單燈顯示的意思是，綠色燈亮表示網(wǎng)線物理連接正常 。是常亮狀態(tài)，在有數(shù)據(jù)交換時單燈情況下綠色燈會明暗閃爍 。
雙燈情況下，綠色燈亮同樣表示網(wǎng)線物理連接正常，是常亮狀態(tài)，在有數(shù)據(jù)交換時橙色或黃色燈閃爍，而綠燈不變 。查看網(wǎng)卡燈顯示是否正常，可以判斷網(wǎng)卡的好壞 。拔掉網(wǎng)線網(wǎng)卡燈還顯示正常，網(wǎng)卡出故障需要更換 。
在計算機(jī)上本地連接顯示：本地電纜被拔出 。先檢查網(wǎng)線是否暢通，將一根網(wǎng)線兩頭分別插入測線儀的網(wǎng)線接口，查看對應(yīng)各燈依次從1至8或8至1閃亮，再閃亮一次或兩次某一燈（即為該網(wǎng)線所在主機(jī)的路數(shù)）循環(huán)進(jìn)行 。
測試完網(wǎng)線的主要故障有：
1、某燈不亮，即該燈對應(yīng)線路不通 。
2、多燈同時亮，即為對應(yīng)多線短路 。
3、 不按一定順序（從1至8或8至1）亮，即打水晶頭時線序不對 。出現(xiàn)故障后要重新做兩邊的水晶頭 。
測試正常后檢查網(wǎng)線與其他設(shè)備：收發(fā)器、交換機(jī)、路由器連接是否有問題 。與其他設(shè)備接觸是否正常，其他設(shè)備是否正常，電源是否正常 。
網(wǎng)線與交換機(jī)接觸，網(wǎng)卡燈和交換機(jī)端口燈都亮后，表示主機(jī)已經(jīng)連接交換機(jī) 。網(wǎng)線接入交換機(jī)端口，相應(yīng)的端口號的燈就會亮起 。
網(wǎng)線接入交換機(jī)端口不亮，換其他口后正常，交換機(jī)端口損壞 。換端口后不亮，檢查主機(jī)電源是否開啟、網(wǎng)卡是否正常、網(wǎng)線是否暢通 。連在同一交換機(jī)上所有計算機(jī)都不能上網(wǎng)，檢查交換機(jī)是否停電，交換機(jī)到上聯(lián)交換機(jī)端口是否正常，交換機(jī)是否環(huán)接，交換機(jī)連接收發(fā)器是否正常，交換機(jī)光模塊連接是否正常 。
交換機(jī)連接收發(fā)器，查看交換機(jī)與收發(fā)器的網(wǎng)線連接是否正常，查看收發(fā)器的燈是否正常 。
光纖收發(fā)器上FX和FXLINK/ACT燈不亮，檢查光纖或上一級的收發(fā)器 。FDX、TX-100 和TXLINK/ACT三燈不亮，檢查收發(fā)器與交換機(jī)網(wǎng)線 。
二、軟件知識
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的軟件故障主要是指配置文件、驅(qū)動程序、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、當(dāng)這些程序中那一個出了問題都將會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運行不正常 。
（一）計算機(jī)上的軟件故障
計算機(jī)軟件故障：是由主機(jī)內(nèi)的操作程序、應(yīng)用程序和各硬件驅(qū)動程序、參數(shù)設(shè)置，外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)之間協(xié)議參數(shù)配置所造成 。如：網(wǎng)卡驅(qū)動丟失或網(wǎng)卡驅(qū)動與網(wǎng)卡不兼容；IP地址設(shè)置錯誤，DNS地址錯誤；使用代理服務(wù)器出錯 。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障：當(dāng)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器受到外來的黑客的攻擊或病毒的侵害時會造成客戶端無法正常打開網(wǎng)頁信息不能傳輸 。
路由器參數(shù)軟件故障：當(dāng)路由器配置文件出錯時，處理器CPU的運行頻率加快，將會造成死循環(huán)，大大降低CPU的效率，使客戶端電腦上網(wǎng)的速度變慢 。
如何解決排除網(wǎng)絡(luò)故障：首先計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、客戶端、網(wǎng)卡、傳輸媒介、操作系統(tǒng)、應(yīng)用、安全檢查殺毒等軟件構(gòu)成 。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障我們可從每一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)來一一查找故障的具體位置，對于媒介問題，可利用網(wǎng)線線路測試儀來檢查診斷出故障所在 。
比如服務(wù)器故障會造成整網(wǎng)絡(luò)無法訪問 。當(dāng)交換機(jī)那一個端口出問題，只會使一臺電腦無法工作 ?？蛻舳藷o法連接：根據(jù)網(wǎng)的構(gòu)成進(jìn)行分析判斷，該故障是由硬件造成的，也可用七層結(jié)構(gòu)圖來分析判斷具體砟障的部位，再就是用線路測試儀來檢測出網(wǎng)絡(luò)中的端口、傳輸媒介、路由器、網(wǎng)卡、交換機(jī)等設(shè)施的問題，從而排出故障 。
（二）交換機(jī)配置故障
每臺計算機(jī)都有自己的IP，就像每個人都有自己的身份證一樣，每臺計算機(jī)的MAC地址不一樣，他分配的IP也不相同 。兩臺計算機(jī)如果用同一個IP，就會造成沖突，這時需要修改IP地址，重新輸入一個IP，與其他IP不同，才可以正常運行 。
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