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在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，網(wǎng)絡信息的互聯(lián)互通，已經(jīng)成為人們生活的一部分，各企事業(yè)單位都通過網(wǎng)絡信息來交流促進工作與信息往來，加速了經(jīng)濟發(fā)展 。計算機網(wǎng)絡故障的排除與維護也直接影響到整個網(wǎng)絡信息安全 。
一、硬件常用知識
硬件設備 ：
計算機網(wǎng)絡中的硬件設備包括服務器、交換機、路由器、客戶終端、防火墻、傳輸介質、收發(fā)器等 。這些設備哪一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致網(wǎng)絡工作不正常 。
服務器，指一個管理資源并為用戶提供服務的計算機設備 。在網(wǎng)絡環(huán)境下，根據(jù)服務器提供的服務類型不同，分為文件服務器，數(shù)據(jù)庫服務器，應用程序服務器，WEB服務器等 。
路由器，是連接英特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設備，它會根據(jù)信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前后順序發(fā)送信號 。路由器是互聯(lián)網(wǎng)絡的樞紐 。
交換機，是一種用于電（光）信號轉發(fā)的網(wǎng)絡設備 。它可以為接入交換機的任意兩個網(wǎng)絡節(jié)點提供獨享的電信號通路 。最常見的交換機是以太網(wǎng)交換機 。其他常見的還有電話語音交換機、光纖交換機等 。
防火墻：防火墻指的是一個由軟件和硬件設備組合而成、在內部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間、專用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間的界面上構造的保護屏障，是一種獲取安全性方法的形象說法 。
它是一種計算機硬件和軟件的結合，使Intranet與Intranet之間建立起一個安全網(wǎng)關，從而保護內部網(wǎng)免受非法用戶的侵入，防火墻主要由服務訪問規(guī)則、驗證工具、包過濾和應用網(wǎng)關4個部分組成，防火墻就是一個位于計算機和它所連接的網(wǎng)絡之間的軟件或硬件 。該計算機流入流出的所有網(wǎng)絡通信和數(shù)據(jù)包均要經(jīng)過此防火墻 。
網(wǎng)絡傳輸介質是網(wǎng)絡中發(fā)送方與接收方之間的物理通路，它對網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)通信具有一定的影響 。常用的網(wǎng)絡的傳輸介質有：雙絞線、同軸電纜、光纖等 。
光纖收發(fā)器，是一種將短距離的雙絞線電信號和長距離的光信號進行互換的以太網(wǎng)傳輸媒體轉換單元，在很多地方也被稱之為光電轉換器 。
產(chǎn)品一般應用在以太網(wǎng)電纜無法覆蓋、必須使用光纖來延長傳輸距離的實際網(wǎng)絡環(huán)境中，且通常定位于寬帶城域網(wǎng)的接入層應用 。
硬件其他知識
計算機網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行與設備所處的環(huán)境有很大關系 。良好的網(wǎng)絡環(huán)境可以延長設備的使用壽命，減少故障的發(fā)生率，便于維護和定期點檢 。
硬件設備一般集中所在的環(huán)境就是機房 。機房普遍指的是電信、網(wǎng)通、移動、雙線、電力以及政府或者企業(yè)等，存放服務器的，為用戶以及員工提供IT服務的地方，小的幾十平米，一般放置二三十個機柜，大的上萬平米放置上千個機柜，甚至更多，機房里面通常放置各種服務器和小型機，例如IBM小型機，HP小型機，SUN小型機等等 。
機房的溫度和濕度以及防靜電措施都有嚴格的要求，非專業(yè)項目人員一般不能進入，機房里的服務器運行著很多業(yè)務，機房萬一故障，工作、生活都會受到極大影響，所以每個機房都要有專業(yè)人員管理，保證業(yè)務正常運行 。
機房局部圖
硬件故障及維護
了解了網(wǎng)絡硬件設備和環(huán)境，當設備出了故障時便能及時的到現(xiàn)場檢查和排除故障 。網(wǎng)絡硬件常見的故障大致有：網(wǎng)絡線路傳輸媒介故障、接插件故障、收發(fā)器故障、交換機和端口故障、網(wǎng)卡故障等 。其中網(wǎng)絡線路傳輸媒介故障占整個計算機局域網(wǎng)故障維護率的55～65%左右 。
在工作中個人網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，先檢查主機網(wǎng)卡是否出現(xiàn)問題 。一般的主機網(wǎng)卡都帶有網(wǎng)卡指示燈，網(wǎng)卡燈有兩種類型，一種是只有單燈，一種是雙燈 。一般來說，單燈是綠色，而雙燈一個是綠色，一個是橙色（1000M網(wǎng)絡，如黃色則是100MM網(wǎng)絡） 。
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