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目前 ， TWS耳機依舊是一個重“聽”的功能硬件 ， 但隨著微軟、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司進入 ， TWS人工智能交互時代已然來臨 ， 耳機不僅會聽 ， 還會說 。
12月29日 ， 旭日大數(shù)據(jù)將在深圳深鐵皇冠假日酒店舉行全球TWS開發(fā)者大會暨TWS產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會 ， 屆時 ， 微軟（中國）有限公司首席技術(shù)顧問管震蒞臨現(xiàn)場 ， 發(fā)表《人工智能是如何幫耳機聽懂用戶的》主題演講 。
TWS耳機會說話？乍一聽 ， 或許你我都很難相信 ， 不過管震告訴數(shù)據(jù)君 ， 微軟的人工智能技術(shù)已經(jīng)可以實現(xiàn)這一點 ， 只不過硬件上還沒有落地 。
管震坦言 ， 微軟有深厚的人工智能交互技術(shù)積累 ， 但沒有真正落地TWS耳機 ， 需要與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)有更多合作 ?！拔覀冎挥屑夹g(shù)上的想像 ， 結(jié)合硬件的很多想像是微軟想不出的 ， 希望借助這次全球TWS開發(fā)者大會推一把 ， 和更多產(chǎn)業(yè)鏈同仁擦出火花 。”管震表示 。
TWS+人工智能
微軟在人工智能技術(shù)上的積累與沉淀 ， 應(yīng)用于TWS耳機使之成為語音交互的入口 ， 有無限的想象空間 。
“一是從語音到語義的理解 ， 即Speech To Text ， 人工智能把人聲準確轉(zhuǎn)化成文字；二是高度模擬人聲語音輸出 ， 也就是Text To Speech ， 人工智能輸出的聲音并非機器聲 ， 而是有恐懼、高興、煩躁、傷心等十幾種情緒人聲；三是理解交互內(nèi)容 ， 用戶可在同一場景下與人工智能多輪對話 ， 層層深入 ， 直到問題解決 。”管震表示 。
簡而言之 ， 微軟的人工智能技術(shù)能夠在內(nèi)容深度理解的基礎(chǔ)上 ， 提升語音交互的體驗感 。
也就是說 ， 當你戴著耳機和人工智能對話 ， 就像和一個有豐富情緒的人溝通 ， 電影《Her》中的“虛擬女友”似乎近在咫尺 ， 在你提問時以更具人情味的方式給你意想不到的回答 ， 想想都激動 。
當然 ， 這不是誰都能做的 。相比普通TWS廠商 ， 互聯(lián)網(wǎng)公司、人工智能技術(shù)公司在實現(xiàn)TWS智能化上更占優(yōu) 。
“這個事情不是那么容易做的 ， 沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺支持 ， 最終的功能不會那么好 。”12月11日 ， 深圳市三諾數(shù)字科技有限公司耳機業(yè)務(wù)總經(jīng)理湯磊光與數(shù)據(jù)君探討TWS翻譯耳機時表示 。
2019年 ， 微軟發(fā)布了一款TWS耳機Surface Earbuds ， 除了60國翻譯功能、也支持微軟Microsoft Teams、Office 365服務(wù) ， 此外還有Cortana語音助理 。
這只是微軟的一款常規(guī)型TWS耳機 ， 雖然有Cortana語音助理 ， 但并非是人工智能語音交互 ， 因為Cortana和蘋果siri、華為小藝都是任務(wù)型交互 ， 即一問一答 ， 執(zhí)行單一任務(wù) ， 無法形成多輪對話 ， 當然 ， 這也是目前智能語音助手普遍存在的弊端 。
微軟能夠?qū)崿F(xiàn)的 ， 就是在特定場景下形成多輪有效溝通 ， 促進一個問題解決 。
“比如我在機場 ， 戴著耳機執(zhí)行從買票 ， 選地點、選艙位、選優(yōu)惠套餐再到付款等一系列步驟 ， 和人工智能的對話會層層遞進 ， 如果問完一個問題喚醒一次再問 ， 還不如手動操作方便 ?！惫苷鹦χf 。

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