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過年在家的時候，發(fā)現(xiàn)電池鼓包了，上周剛?cè)?Apple Store 換了電池，本文記錄一下電池維修的過程。

背景介紹我的電腦是 MacBook Pro 2018，是 18 年 7 月買的，19 年 5 月的時候測試電池容量還是 100%，到 8 月的時候就開始下降到了 92%，今年 1 月的時候到了 83% 。
過年在家的時候，忘了是哪天，電腦放在桌子上，感覺底下有東西，但是看了幾遍也沒發(fā)現(xiàn)壓著什么東西，突然發(fā)現(xiàn)背面電池部分好像有點鼓起，放到一個平面上一看，真的是鼓起來了。下圖可以看到，兩個角都翹起來了。
想起之前看過的一篇文章，「Macbook Pro 送修日志」，作者的電腦當(dāng)時也是電池鼓包，最后免費給換了，所以我猜想我電腦應(yīng)該也可以免費更換。
由于過年期間的疫情還比較嚴(yán)重，再加上 Apple Store 受疫情影響還未營業(yè)，只能等等了。過了沒多幾天，刷推特的時候發(fā)現(xiàn)一個開發(fā)者的電腦也鼓包了，同款電腦，但是他電腦電池鼓包的情況要嚴(yán)重的多，正好 Apple Store 開始營業(yè)，免費給他的電腦更換了電池。
預(yù)約維修電池鼓包，自然是要預(yù)約去店里維修的，以下是預(yù)約維修的流程。
打開蘋果官方的「獲取支持」頁面，點擊下方的「查看您的產(chǎn)品」：
選擇「我的電腦」：
選擇「硬件問題」 >> 「電池問題或故障診斷」

選擇「自行送修」
填寫「姓名」和「證件號碼」，注意，此處要填寫真實姓名和證件號碼。
然后是搜索當(dāng)?shù)氐?Apple 授權(quán)服務(wù)提供商，這里提醒一下，盡量選 Apple Store，不要選擇授權(quán)商。選擇店鋪之后，選擇日期和時間就可以預(yù)約了。
預(yù)約成功之后會顯示下面的頁面，同時會收到郵件（當(dāng)時忘了截圖，下圖是我測試預(yù)約的，已取消）。
當(dāng)然，如果不是你的設(shè)備，也可以通過輸入序列號進(jìn)行預(yù)約。
現(xiàn)場檢測去現(xiàn)場的時候一定要帶預(yù)約時所用身份證件，雖然官方提示要攜帶購買憑證，但是當(dāng)時我沒看到所以沒帶，而且到了之后也沒要，如果找得到還是推薦帶上。
我預(yù)約的是 4 月 15 日下午 1:45 的維修，提前了 20 分鐘到了，被告知 Apple Store 商場外側(cè)的門是出口，需要進(jìn)到商場內(nèi)的門測體溫進(jìn)入。入口有兩處，售后入口和購買入口，售后是在樓上，只能提前五分鐘進(jìn)入，入口有保安查看預(yù)約信息并測量體溫。
上樓之后，有工作人員跟我確認(rèn)身份信息，索要了我的身份證，然后在 iPad 上輸入信息，身份證號輸錯好幾次，最后還是我念了一遍才輸對。確認(rèn)預(yù)約信息后讓我進(jìn)入等待區(qū)等待，說稍后會有技術(shù)人員喊我名字。
剛在等待區(qū)坐下就聽見技術(shù)人員喊我名字，然后跟著他到了一個沒人的桌子旁，開始檢測電腦。
首先確認(rèn)了我電腦的序列號跟預(yù)約的是否一致，然后查看了我的 Apple ID，詢問我電腦有什么問題，我說電池鼓包，并且鍵盤會連擊。
技術(shù)人員跟我解釋，電池鼓包可能是一直連接電源的問題，鍵盤連擊是因為電池和鍵盤是在一起的，應(yīng)該是擠壓導(dǎo)致的，如果更換會一起更換，并跟我確認(rèn)電腦數(shù)據(jù)是否備份。
隨后，在他的 iPad 上登陸了我的 iCloud，將我的 MacBook Pro 刪除了，然后退出登陸。接著，在 iPad 上一頓操作，告知我他們會檢測設(shè)備是否有過拆機(jī)或進(jìn)水，如果都沒有，那這次的維修就是免費的，說完開始檢查設(shè)備外觀，指出了設(shè)備外表的小剮蹭，當(dāng)然小剮蹭不影響維修，只是確認(rèn)剮蹭是本人造成的。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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