提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的方法：
1、明確自身服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣 。
想提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，必須清楚醫(yī)療主體自身服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅，以便有針對(duì)性地、因地制宜地提高服務(wù)質(zhì)量 。
2、提高工作人員的服務(wù)水平 。
提高醫(yī)療工作人員的服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn) ， 建立考核、淘汰制度；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道徳教育，完善內(nèi)部監(jiān)察和社會(huì)監(jiān)察制度 。
3、強(qiáng)化醫(yī)院管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 。
【如何提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量】管理應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì) ， 而非個(gè)人，因此應(yīng)注重領(lǐng)導(dǎo)班子的政治

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