每一個(gè)公司都少不了客服工作人員 ， 那么客服人員除了單純的解答疑惑，處理售前售后之外，有的公司還會有推廣新活動的工作 。那么，如何推廣新活動呢？下面我從老客戶和新客戶2各方面來介紹一下 。
方法/步驟1針對老客戶的話，首先不管你是電話推廣還是各種自媒體推廣，都要感謝老客戶對該公司的支持與肯定，懷著感恩的心 。
2其次就是詢問與貴司合作過程中有什么建議類的，如果有 ， 及時(shí)做好安撫以及反饋，如果沒有建議的話 ， 再次表示感謝與支持 。
3最后就是說出公司的新活動，首先說出重點(diǎn)，如果客戶不忙的話，再詳細(xì)介紹一下；如果忙的話，做好記錄下次再溝通 。
4針對新客戶的話，首先當(dāng)然是介紹一下公司以及公司業(yè)務(wù) ， 讓新客戶了解一下我們公司
5其次如果客戶沒有其他對公司的疑問，你可試著問客戶的基本情況，做好記錄 。
【客服人員如何跟客戶推廣新活動】6最后當(dāng)然就是宣傳公司的一些活動了，客戶有時(shí)間就詳細(xì)介紹一下，如果在忙的話，下次再約時(shí)間介紹 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時(shí)就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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