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最近幾年，因?yàn)橐咔榈木壒?，去許多公共場所都要掃碼，或者預(yù)約加掃碼；對于不少老人而言可能掃碼還稍微容易操作一些，但是如果要是在各種APP或者小程序、公眾號上熟練預(yù)約掛號、搶菜、點(diǎn)外賣、網(wǎng)購等可能就很吃力了 。
而且隨著智能化場景的出現(xiàn)，許多地方甚至不收現(xiàn)金了；如果說點(diǎn)外賣、網(wǎng)購也許不是非必須的話，但當(dāng)所在的城市封城了，要在網(wǎng)上搶菜或者預(yù)約去醫(yī)院就顯得特別緊迫了，尤其是子女不在身邊的時(shí)候，有時(shí)候真是著急的能哭 。我記得就在3月末，網(wǎng)上爆出一條視頻，大意是一位長春老人因不懂網(wǎng)絡(luò)購菜在超市門口哀求買菜，那個(gè)場面真是看的我心酸不已 。
我相信我們的社會被數(shù)字化取代的會越來越快，在這個(gè)前提下，我希望整個(gè)社會不要遺忘了那些老人，盡最大的努力給予不會熟練使用智能手機(jī)的老人一些理解和大力幫助 。
眾所周知，中國社會的老齡化在一點(diǎn)點(diǎn)加深，老年人這一群體也越來越龐大；所以僅僅指望社會在這件事上努力是不夠的 。我認(rèn)為首先子女們應(yīng)該對自己的父母多一些耐心，多花點(diǎn)時(shí)間給自己的爸爸媽媽教教智能手機(jī)的一些基礎(chǔ)操作，多示范；能教到什么程度就教到什么程度 。
其次社區(qū)可以組織老年人一起學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，這樣也有利于老人一起聊天解悶 。當(dāng)然，最好對本社區(qū)的老人每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次摸底統(tǒng)計(jì)，了解他們的詳細(xì)情況和實(shí)際需求，以便必要時(shí)能及時(shí)幫助他們 。比如城市封城了，對于那些行動不便、不會網(wǎng)購、無法依靠子女的老人盡量讓社區(qū)工作人員電話聯(lián)系，了解需求，送菜上門 。
還有那些拒絕接受現(xiàn)金的商家，這是違法的，當(dāng)然要嚴(yán)厲打擊，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處 。同時(shí)將信息盡可能的整合到身份證里面，加重身份證的功能 。最后國家應(yīng)該要求公共場合在特殊時(shí)期對老人開辟綠色通道、專人職守，幫助老人解決這些棘手的困難 。
我知道國家已經(jīng)注意到這一問題了，但這肯定是不夠的，還需要全社會的每個(gè)組織、每個(gè)單位、每個(gè)人合力關(guān)愛、幫助老人 。我相信沒有解決不了的問題，重要的是一定要直視問題、積極解決 。

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