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2021年的最后一個(gè)月,似乎對(duì)于魅族來(lái)說(shuō)有點(diǎn)“流年不利” 。不久前,因?yàn)樵邝茸?8系列機(jī)型中的天氣、計(jì)步器等系統(tǒng)自帶應(yīng)用出現(xiàn)廣告推送,與其此前宣傳“三零系統(tǒng)”中無(wú)廣告的描述不符,被珠海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款2.5萬(wàn)元,幾乎宣告了魅族此前嘗試的取消后向收費(fèi)失敗 。
隨后就在近日,官方在魅族社區(qū)發(fā)布《Flyme手機(jī)云備份功能調(diào)整公告》,表示將會(huì)在2022年3月31日停止Flyme的“手機(jī)云備份”功能,而這一功能的停運(yùn)將影響到用戶進(jìn)行應(yīng)用、桌面及設(shè)置備份 。據(jù)悉,魅族方面將于停運(yùn)日關(guān)閉云備份的功能入口,并回收所有云存儲(chǔ)資源,此后用戶已上傳的備份數(shù)據(jù)也將無(wú)法找回 。
為避免數(shù)據(jù)丟失,魅族方面提醒用戶盡快登錄云備份,從云端下載備份數(shù)據(jù)到本機(jī),并在停運(yùn)日前進(jìn)行數(shù)據(jù)備份或系統(tǒng)遷移 。
但需要注意的是,此次Flyme關(guān)閉的并不是魅族全部的云服務(wù),而是只含云備份功能,包括聯(lián)系人、便簽、短信、通話記錄、日歷、黑名單、待辦事項(xiàng)等云同步功能,則并未受到影響 。
看到魅族要關(guān)閉云備份功能、同時(shí)回收存儲(chǔ)空間,一些網(wǎng)友的反應(yīng)卻出奇的相似,并出現(xiàn)了類似“云備份都要關(guān)了,這魅族真的要玩完了吧”、“云服務(wù)是綁定用戶的重要途徑,連這個(gè)都砍”、“潛臺(tái)詞:大家快買19吧,我們沒(méi)錢了”這樣的言論 ??吹贸鰜?lái),網(wǎng)友對(duì)于魅族這家廠商的未來(lái)持有一定的悲觀態(tài)度 。
但要知道,三星手機(jī)的云服務(wù)早在2016年就宣布將被關(guān)閉,不過(guò)一直拖到了2019年才最終確認(rèn),其中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),三星在今年年初宣布三星云將于2021年11月30日前徹底關(guān)閉,不再支持相冊(cè)同步和“我的文件”(My Files)應(yīng)用的云盤存儲(chǔ)服務(wù) 。可是與魅族不同,三星為這一功能的用戶找到了“下家” 。其與百度網(wǎng)盤合作聯(lián)合推出了百度網(wǎng)盤三星版,而在海外市場(chǎng)則是與微軟Azure合作,等于說(shuō)三星手機(jī)的用戶只是換了一個(gè)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)商而已 。
相比之下,魅族關(guān)閉云備份功能且將存儲(chǔ)空間收回,并沒(méi)有為用戶的數(shù)據(jù)找“下家”,就成為了問(wèn)題所在 。眾所周知,數(shù)年前百度、騰訊、360等廠商主導(dǎo)的“網(wǎng)盤大戰(zhàn)”帶來(lái)的結(jié)果,就是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,網(wǎng)盤成為了一個(gè)基本不怎么掙錢的業(yè)務(wù) 。如今,百度網(wǎng)盤、騰訊微云是通過(guò)優(yōu)化重復(fù)數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)虛擬化后,按需分配來(lái)降低存儲(chǔ)成本,但手機(jī)廠商所提供的云存儲(chǔ)服務(wù)則屬于同步網(wǎng)盤 。
通常來(lái)說(shuō),用戶使用手機(jī)附帶的云服務(wù)基本不是為了分享各種資源,而為了同步手機(jī)中的文件、照片、應(yīng)用程序、個(gè)人設(shè)置等數(shù)據(jù),這就導(dǎo)致了這類數(shù)據(jù)的重復(fù)性低、存儲(chǔ)成本反而可能會(huì)更高 。對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),云服務(wù)所帶來(lái)的存儲(chǔ)成本是一個(gè)固定的巨額開(kāi)支,畢竟國(guó)內(nèi)廠商很少有像蘋果iCloud一樣可以實(shí)現(xiàn)盈利的 。然而,云服務(wù)又是手機(jī)廠商不得不運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),因?yàn)槠渫瑯邮菢?gòu)筑用戶體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。
為什么說(shuō)云服務(wù)是手機(jī)廠商綁定用戶的關(guān)鍵?原因就在于,云服務(wù)特別是云備份給了用戶極大的便利性 。對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),要使用戶留存下來(lái),繼續(xù)使用自家品牌的手機(jī)是運(yùn)營(yíng)或者市場(chǎng)部門的重要工作,而影響用戶換機(jī)的因素除了新手機(jī)本身的產(chǎn)品力之外,數(shù)據(jù)的管理也是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素 。
隨著智能手機(jī)在日常生活中占據(jù)的比重越來(lái)越大時(shí),也就使得手機(jī)上存儲(chǔ)的各類數(shù)據(jù)會(huì)被用戶極為看重 。試想一下,如果手機(jī)廠商不提供備份功能,就意味著如果手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題變磚或意外丟失,那么用戶的數(shù)據(jù)就等同于直接丟失 。又或者說(shuō),在換同品牌新機(jī)的時(shí)候,桌面布局和應(yīng)用都需要很麻煩才能進(jìn)行同步,甚至微信等三方應(yīng)用的數(shù)據(jù)都需要重新下載、設(shè)置,這樣體驗(yàn)不用說(shuō)顯然是很糟糕的 。
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