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其他國(guó)產(chǎn)也能超越蘋果的真正原因國(guó)產(chǎn)手機(jī)為什么比不過蘋果

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華為硬件受阻，很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為，蘋果應(yīng)該是最大的受益者，畢竟很多的華為的高端用戶，曾經(jīng)都是“果粉”，現(xiàn)在蘋果只不過是拿回自己原來的市場(chǎng)份額罷了。相信庫(kù)克也是這么想的，不然庫(kù)克也不會(huì)擴(kuò)大蘋果的產(chǎn)能。然而庫(kù)克還是失算了，因?yàn)楦鶕?jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，蘋果在二季度全球銷量不升反降，下滑至全球第三，即使在我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，增長(zhǎng)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于小米、OPPO、vivo等國(guó)內(nèi)主流廠商。
庫(kù)克一定很納悶，明明是唾手可得的市場(chǎng)，怎么就被曾經(jīng)看不起的國(guó)產(chǎn)手機(jī)瓜分了，自己就喝了點(diǎn)“肉湯”？這其中的原由也只有我們能明白，因?yàn)槲覀冊(cè)缇褪軌蛄四切└吒咴谏系摹把笃放啤?，不僅商品賺取高額利潤(rùn)，連售后服務(wù)也要掙錢。試想下，身邊有多少蘋果用戶，因?yàn)樘O果換電池太貴，即使電池顯示維修，還舍不得換。又或者只能更換沒有保障的三方配件？
反觀國(guó)產(chǎn)，在對(duì)待用戶上遠(yuǎn)比蘋果用心，并不是高高在上，而是和用戶做朋友。并且在會(huì)定期回饋用戶。在這點(diǎn)上，小米一直走在國(guó)產(chǎn)廠商的前列。曾經(jīng)雷軍就立下誓言，小米的硬件綜合利潤(rùn)不會(huì)超過5%，超過部分會(huì)回饋用戶。2017年底，小米曾發(fā)起過1億元無現(xiàn)金門檻現(xiàn)金活動(dòng)，將當(dāng)年超額的稅后硬件綜合凈利潤(rùn)返還給用戶。
而就在剛剛結(jié)束的小米816感恩季，小米把回饋活動(dòng)推向了極致，除了初代小米用戶1999元的無門檻優(yōu)惠券。還有49元電池?fù)Q新服務(wù)，支持小米、Redmi品牌的47款機(jī)型，另外小米還提供了免費(fèi)屏幕貼膜、0.01元后蓋彩膜服務(wù)，用戶只要進(jìn)入小米服務(wù)門店，就能享受小米銷服一體店享受服務(wù) 。
那么小米816感恩季點(diǎn)燃了多少米粉的熱情？8月1日-18日期間，共有全球2.75億米粉參與，全國(guó)超過8000家小米之家共接待2465萬米粉進(jìn)店，總支付金額超過98.3億元，小米智能家居產(chǎn)品銷量破320萬臺(tái)，全平臺(tái)直播總圍觀人數(shù)超5326萬人，直播總銷售額破7.7億元。
其中最讓庫(kù)克扎心的應(yīng)該就是小米MIX4僅1分鐘銷售額破3億元，小米平板5僅5分鐘破20萬臺(tái) 。小米MIX4的熱銷說明了，小米高端機(jī)被用戶認(rèn)可，小米MIX4的價(jià)位段正是蘋果主力機(jī)型所在的價(jià)位。小米平板5更是在向庫(kù)克宣告，平板不再是iPad的天下，現(xiàn)在也要被國(guó)產(chǎn)廠商背刺了。
相信庫(kù)克應(yīng)該明白了，感恩、尊重、回饋用戶，這就是國(guó)產(chǎn)能在華為受阻后，能快速超越蘋果的原因所在。當(dāng)然這種現(xiàn)象并不限于手機(jī)領(lǐng)域，華為的受阻讓我們認(rèn)清美企業(yè)的面目，洋品牌捧上天的日子也已經(jīng)一去不復(fù)返了。

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