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小米這個名字已經(jīng)成為業(yè)界的領軍品牌，除了小米手機的熱銷，在其他產(chǎn)業(yè)也有很大的聲望，作為重點發(fā)展對象的小米盒子和小米電視也已經(jīng)積累了大量的使用用戶 。然而除了產(chǎn)品的性能外，售后服務也消費者比較的話題之一 。網(wǎng)傳小米產(chǎn)品存在質(zhì)量和售后問題，經(jīng)過多方驗證其店鋪和產(chǎn)品為非法冒充小米品牌的假店和假貨 。再此小編呼吁廣大消費者購買小米產(chǎn)品請去小米官方渠道 。
小米產(chǎn)品保真方面得到了保障，那么產(chǎn)品的售后又是怎樣的呢？
小編特意去小米官網(wǎng)做了調(diào)查 。以小米盒子和小米電視為例 。

除此之外，二者還受到小米官方的“五大承諾”的特色服務，分別是1小時快修服務、7天無理由退貨、15天免費換貨，滿150元包郵和520余家售后網(wǎng)點 。
1小時快修服務
?保修期內(nèi)1小時修好您的手機
?如從接待到維修完成時間超過1小時，將贈20元小米網(wǎng)配件現(xiàn)金券
?可在小米網(wǎng)購買配件時直接抵扣現(xiàn)金 。
7天無理由退貨
自您收到商品之日起七日內(nèi)可享受無理由退貨 。
?手機、配件類商品您可到訪身邊的小米之家，與售后工作人員共同完成退貨服務；
?電視退貨您可撥打電話客服400 – 100 – 5678與客服人員預約上門服務，售后工作人員會跟您聯(lián)系為您上門處理 。
15天免費換貨
自您收到購買的商品15天內(nèi)，如遇質(zhì)量問題，小米將會為您免費換貨 。
?手機、配件類商品您可到訪身邊的小米之家，與售后工作人員共同完成換貨服務；
?電視換貨您可撥打電話客服400 – 100 – 5678與客服人員預約上門服務，售后工作人員會跟您聯(lián)系為您上門處理 。
滿150元包郵
530余家售后網(wǎng)點
更有小米之家為您提供最全面的咨詢服務；最快速、省心的售后服務；在線售后服務預約咨詢 。
PS:小米客服電話：400-100-5678（僅收市話費）

以上關于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!

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