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數(shù)碼大V直播間買到山寨手機(jī)( 二 )



誰在售假?與山寨機(jī)簡陋的做工相對應(yīng)的,是直播帶貨的銷量和主播強(qiáng)大的吸金能力 。
根據(jù)《2020年中國網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計,收看直播帶貨購物的用戶數(shù)已達(dá)3.88億人,23家主流平臺匯總的主播賬號數(shù)量累計超1.3億,行業(yè)市場規(guī)模達(dá)1930.3億元 。
而據(jù)《21世紀(jì)商業(yè)評論》報道,糖果、天語、酷派、中興等“過氣”的手機(jī)品牌扎堆直播帶貨,“其中朵唯最多,共計直播了9款產(chǎn)品,合計預(yù)估銷售金額超9500萬元其中僅X7一款機(jī)型,近一個月內(nèi)連續(xù)直播八個場次,單場最高預(yù)估銷量高達(dá)1.2萬臺,預(yù)估銷售金額約1700萬元” 。
據(jù)“飛瓜數(shù)據(jù)”不完全統(tǒng)計,快手主播“驢嫂平榮”連續(xù)30內(nèi)帶貨包括天語、糖果、酷派、索愛、中興在內(nèi)的超20款機(jī)型,單機(jī)售價在679元至1499不等,累計預(yù)售額超4.7億元 。
平臺主頁顯示,主播在5月4日、9日、11日、12日都在直播銷售榜上排名第一,銷售額均在3900萬元到6000萬元范圍內(nèi) 。
朵唯工作人員在接受紅星新聞采訪時回應(yīng),博主購買的這部“朵唯12Pro"手機(jī)系朵唯今年推出的新款機(jī)型,與工信部官網(wǎng)查詢的為同一款,網(wǎng)站錄入照片是前期研發(fā)階段的試產(chǎn)圖片,后期產(chǎn)品更新在外觀上有所改動 。
但界面新聞采訪人員輸入采訪對象提供的手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證號發(fā)現(xiàn),兩款機(jī)型的差別不單是外觀上的改變 。備案信息顯示,產(chǎn)品背部攝像頭數(shù)量為2個,并非主播所宣傳的三攝 。
同時,采訪人員翻看官方旗艦店在售的“朵唯12promax"產(chǎn)品參數(shù)列表發(fā)現(xiàn),該款產(chǎn)品的進(jìn)網(wǎng)許可證編號與博主購買的“12pro”完全一致 。
界面新聞采訪人員通過朵唯官網(wǎng)、官方微博和微信公號、天貓旗艦店等渠道聯(lián)系該公司以作求證,截至發(fā)稿前,對方并未做出任何回應(yīng) 。
主播帶貨名單里的另一家手機(jī)廠商中興則告訴界面新聞,公司目前沒有通過任何直播帶貨渠道銷售產(chǎn)品 。名單里的“中興F20 Pro”機(jī)型為子公司中興易聯(lián)旗下產(chǎn)品,選擇與該主播合作直播帶貨為其獨(dú)立運(yùn)作,產(chǎn)品宣傳上也應(yīng)冠名“中興守護(hù)寶”,不能直接使用“中興”這一名稱 。
新規(guī)之下誰來擔(dān)責(zé)?與異軍突起的直播帶貨幾乎相伴而生的就是主播頻頻“翻車” 。上到數(shù)千萬粉絲的頭部主播,下到幾萬粉絲的小主播,許多都因產(chǎn)品質(zhì)量問題屢遭質(zhì)疑,有的還被立案調(diào)查,遭平臺封禁 。
此前就有快手主播辛巴因“糖水燕窩”事件遭職業(yè)打假人王海打假,被立案調(diào)查 。5月13日,抖音“帶貨頂流”主播羅永浩通過微博回應(yīng)了“交個朋友”直播間此前帶貨假羊毛衫的爭議,稱發(fā)現(xiàn)后對消費(fèi)者進(jìn)行了三倍賠付 。
日前,淘寶直播的“帶貨女王”薇婭也深陷假貨風(fēng)波 。5月14日,薇婭在直播間售賣的一款198元的潮牌Supreme聯(lián)名風(fēng)扇被網(wǎng)友曝出是山寨貨 。
而上月刷爆各大網(wǎng)絡(luò)平臺的新詞“潘嘎之交”,正是直播帶貨亂象的集中反映 。兩位當(dāng)事人也因“假酒”、“貼牌”而備受質(zhì)疑 。主播直播間里帶貨的幾百元、甚至十幾元的茅臺、五糧液、XO被網(wǎng)友調(diào)侃為“智商稅” 。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消費(fèi)者法》)第五十五條第一款規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍 。
而直播作為涉及平臺、主播、商家三方主體的帶貨場景,無形中使得出現(xiàn)假貨后的賠償責(zé)任有了可推諉轉(zhuǎn)移的空間,極易產(chǎn)生三方“踢皮球”的局面 。
對于平臺、帶貨主播、商家三方主體在直播帶貨中的責(zé)任界定,最值得關(guān)注的是新近正式實(shí)施(5月25日)的網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》) ?!掇k法》為國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布,這一新規(guī)也被外界視為專項(xiàng)規(guī)范直播帶貨市場的監(jiān)管信號 。


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