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文丨壹觀察 宿藝
一加 10 Pro發(fā)布前一天,劉作虎通過微博宣布由李杰出任中國區(qū)總裁 。伴隨新組織架構調整,一加中國區(qū)業(yè)務投入將全面加強 。
李杰在與《壹觀察》對話中,首次透露了一加中國市場接下來的主要改變:產品重回性能賽道,強化游戲體驗;強調“用戶為王”,在獲取新用戶同時重視對老用戶的服務與優(yōu)享權益;繼續(xù)夯實高端機型并考慮增加“中端產品線”;線下渠道與售后體系優(yōu)先選擇復用OPPO資源;伴隨內外部趨勢與用戶變化,一加品牌傳播與營銷體系也將積極做出調整 。
2021年一加全球銷量已成功邁過“千萬級”門檻,新調整與之前OPPO品牌融合戰(zhàn)略一脈相承,而此次從覆蓋產品、渠道、品牌、用戶運營與服務體系的多維調整,意味著一加已經為“重回性能賽道”進行了充分準備,追求“性能旗艦”的偏極客人群將會成為一加接下來精準發(fā)掘的目標用戶 。
一加中國新掌門的"新定位"對于全面負責一加中國區(qū)業(yè)務的李杰,實際上業(yè)界并不陌生 。
李杰2010年大學畢業(yè)即加入OPPO,先后負責過旗艦Find系列產品規(guī)劃、OPPO產品路線規(guī)劃、OPPO硬件戰(zhàn)略規(guī)劃、OPPO中國區(qū)戰(zhàn)略與產品路線圖規(guī)劃,是經典Find 7旗艦機的產品負責人,以及操盤過R系列、Reno5等多個中高端爆款機型 。從2021年9月起,兼任OPPO中國區(qū)用戶運營負責人 。
可以說,作為手機行業(yè)“年輕的老兵”,李杰對手機行業(yè)、產品打造、供應鏈、渠道方面擁有從前端到后端的全面操盤經驗 。尤其在用戶洞察與運營方面具有獨特的創(chuàng)新思維理念,并且在過去十年不斷得到成功驗證 。對內李杰更是負責過多個崗位,可以充分地調動OPPO整體資源,同時善于“求變”,這些優(yōu)勢對于如今一加在中國市場的轉型升級都至關重要 。
李杰也在微博中談及了自己的新定位:“做好一加與加油之間的連接器”,把加油的聲音更好地傳遞給一加團隊,不斷提升用戶體驗;堅持“不將就”的品牌理念,給加油提供更優(yōu)質的產品與服務,讓一加被更多人看見 。
一加過去八年并不缺乏“好產品”,甚至“只做精品”已經成為用戶對一加品牌與產品的最顯著“標簽” 。但如今顯然需要面向更大的用戶市場,這讓一加必須在中國市場快速找到精準觸達新目標用戶群的全新方法 。
升維性能賽道,一加為何選擇游戲破局?過去8年,用戶對一加最直觀的印象就是其從品牌成立之初就堅守的“只做精品”戰(zhàn)略 ??梢哉f:產品是一加在包括中國在內全球市場突出巨頭品牌重圍的核心支點 。
與李杰的對話中,《壹觀察》可以清晰地感受到一加在產品層面正在發(fā)生的顯著變化 。
從高端市場來看,一加對未來產品定義將更加突出“游戲體驗特別好的性能旗艦” 。
性能是一加“只做精品”的起點之一,也是一加用戶“從來不擔心性能”的重要保障 。最顯著的“標簽”就是一加在中國市場的銷量主力長期以來堅持使用最新驍龍8處理器,并且一直引領行業(yè)采用“大內存”方案,持續(xù)打造行業(yè)的“性能擔當” 。而游戲作為最直觀的性能釋放載體與用戶日常高頻使用場景,正是一加基于原有優(yōu)勢打造“性能旗艦”的最佳選擇 。
《壹觀察》認為一加未來強調游戲體驗主要有三個維度的考量:1)中國游戲用戶接近7億,其中月活接近5.5億,占比最大的年輕的Z世代用戶群體(QuestMobile數據),已成為如今擁有“性能自信”手機品牌的必爭市場;2)基于一加產品本身長期以來的性能優(yōu)勢特點,并非“強行轉向”,有很好的口碑基礎;3)可以充分復用OPPO手中已有的頂級游戲IP、供應鏈與技術積累優(yōu)勢 。
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