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賣衣服也是銷售的一種，同樣需要招攬顧客、接待顧客、介紹產(chǎn)品……
為什么同樣是賣衣服，有的營業(yè)員業(yè)績就好，有的營業(yè)員業(yè)績就差？除了勤奮之外，銷售技巧和語言的表達(dá)就十分重要。
接下來就賣衣服的技巧和語言簡單做些分享：
1、對(duì)顧客要熱情相迎，語言、動(dòng)作大方得體，能夠主動(dòng)詢問客人的實(shí)際需求并且給予適合的款式推薦。有時(shí)候到衣服檔口里面你會(huì)發(fā)現(xiàn) ，營業(yè)員并不夠熱情，主要表現(xiàn)在不理你，不會(huì)主動(dòng)上前與你進(jìn)行溝通。有些營業(yè)員就算理你，也是離大老遠(yuǎn)說了句歡迎光臨，然后，原地不動(dòng)地忙她自己的事。這樣的做法顯然是不稱職的，顧客怎么會(huì)主動(dòng)選擇你的衣服呢。
2、鼓勵(lì)顧客試穿體驗(yàn) ，要熟悉衣服的尺碼情況，并且在客人需要的時(shí)候能夠最快時(shí)間把衣服拿給顧客。衣服光看是很難發(fā)出購買欲望的，為什么店里一定要用模特來展現(xiàn)衣服的特點(diǎn)呢？鼓勵(lì)顧客試穿才是銷售的第一步。有些顧客不喜歡營業(yè)員跟進(jìn) ，那么這時(shí)候要與顧客保持一定的距離，即能夠避免顧客受到壓迫感而不舒服，也能夠在顧客需要你的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)在她面前。
3、熟悉所有衣服賣點(diǎn) ，介紹賣點(diǎn)的時(shí)候不要做孤立的產(chǎn)品說明，而是應(yīng)該結(jié)合顧客的自身特點(diǎn)來匹配賣點(diǎn) 。給顧客介紹衣服的時(shí)候需要結(jié)合顧客的年齡、身材、顏色喜好進(jìn)行，避免把修身衣服介紹給胖子，那樣賣點(diǎn)就成了難點(diǎn) 。
4、運(yùn)用話術(shù)來解答顧客對(duì)于衣服款式、衣服顏色、衣服價(jià)格、穿搭效果等方面的異議，獲得顧客的認(rèn)同和信任。顧客在提到這些方面的異議的時(shí)候不要覺得不耐煩，這恰恰是顧客對(duì)衣服感興趣的表現(xiàn) 。比如顧客說：“這衣服的價(jià)格能不能便宜點(diǎn)？”其實(shí)她這就是購買信號(hào)的發(fā)出，不買研究價(jià)格有用嗎，沒用的。所以，這時(shí)候只要給予巧妙的回答，顧客就買了。你可以說：“店里有活動(dòng) ，買兩件可以打幾折幾折”或者說“這款價(jià)格已經(jīng)不貴了，前幾天還要多少多少錢呢”等等。

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