影響溝通有幾大因素
【影響溝通有幾大因素】影響溝通有三大因素:語言障礙、習俗障礙、角色障礙 。
1、語言障礙
語言是以言語為物質(zhì)外殼,以詞匯為建筑材料,以語法為結(jié)構(gòu)條件而構(gòu)成的符號體系 。語言語義與思維方式不可分離 。進行語言交流時,不注意語言的這些特點或使用不當,就容易造成語言障礙 。孩子的語言障礙通常表現(xiàn)為兩個方面:一是語言修養(yǎng)不足 。如語義不明造成歧義,語構(gòu)不當造成費解 。
2、習俗障礙
習俗即習慣風俗,是在一定文化歷史背景下形成的,具有固定特點的調(diào)整人際關系的社會因素,如道德習慣、禮節(jié)、審美傳統(tǒng)等 。
3、角色障礙
每個人在社會生活中都會有一個特定的角色位置 。不同角色位置上的人,其思想觀念和行為方式也會有所不同 。
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