京東要退貨不一定要打電話，可以在網(wǎng)站上直接申請(qǐng) 。
京東退貨步驟：
1、登陸京東賬號(hào)后，點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單；
2、進(jìn)入我的訂單后 ， 在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的返修或退換貨選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨；
3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點(diǎn)擊申請(qǐng)；
4、在申請(qǐng)退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨選項(xiàng)，然后在下面寫(xiě)上關(guān)于退貨的問(wèn)題描述；
5、一般是在退貨問(wèn)題描述中寫(xiě)上退貨原因 ， 最好在描述附上一張商品圖片，然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)清楚；
6、寫(xiě)完基本資料后，點(diǎn)擊提交按鍵即可，接下來(lái)就是等待客服的審核了；
【京東要退貨一定要打電話嗎】7、在返修或退換貨界面可以查看退貨的進(jìn)度，如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步，即工作人員上門(mén)取件，會(huì)向你發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票，完整包裝，附件等資料 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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