天貓上門取件服務是是在申請退貨頁面選擇的，用戶在申請退貨的時候，點擊取件方式就可以看到上門取件了，點擊就可以選擇該服務了 。
【天貓上門取件服務是在哪里】天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成 ， 浙江天貓網絡有限公司營運 。其屬于B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案 。它在2012年雙十一購物節(jié)上宣稱13小時賣100億，創(chuàng)造了當時的世界紀錄，并在此后連續(xù)多年不斷刷新銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一 。截止2012年10月30日 ， 已有87家獨立B2C網站入駐天貓 。其中包括中國圖書零售第一的B2C網站當當網，當當網帶入全部自營類目，包括80萬種圖書品類和30多萬種百貨品類入駐天貓 ， 售價將實現同步 。

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