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采訪人員 師文靜
4月29日，為更好地保證豆瓣評分的中立性，為避免水軍通過在短評區(qū)“控評”來引導(dǎo)輿論和評分，豆瓣宣布上線24小時防水軍控評功能 。
豆瓣稱，當(dāng)影視條目的短評區(qū)集中出現(xiàn)大量具有爭議或明顯具有水軍特征的短評內(nèi)容、且這些短評尚未被處理完畢時，24小時防水軍控評功能就會開啟 。功能開啟后，短評區(qū)將采用特定的點贊策略與排序算法，隨機展示部分短評，使得水軍無法通過集中點贊的方式引導(dǎo)短評區(qū)輿論 。
同時，該影視條目的短評區(qū)域頂部會出現(xiàn)如圖所示的警示標識，提醒用戶該影視劇短評情況異常，請大家謹慎參考 。
豆瓣表示，基于十幾年的反水軍經(jīng)驗積累，豆瓣建立了系統(tǒng)、有效的反水軍機制，以保證豆瓣評分能始終中立地還原觀影大眾的平均看法 。隨著影視市場的蓬勃發(fā)展，水軍的行為也在不斷變化發(fā)展，當(dāng)他們無法通過刷分來直接影響豆瓣評分時，開始轉(zhuǎn)向豆瓣短評區(qū) 。當(dāng)一部作品剛上映或剛開播，正常用戶的正常評價還不夠多的時候，水軍會通過調(diào)動大量帳號刷評、點贊的手段，去營造一種全是好評或者全是差評的氛圍，進而引導(dǎo)輿論，最終達到影響評分的目的 。基于此，豆瓣上線了“防水軍控評功能” 。
豆瓣的反水軍機制24小時不間斷在后臺運行，及時有效地識別和清理非正常評分評論，以保證評分的正常 。也希望大家都能合理地使用產(chǎn)品功能，維護清朗的網(wǎng)絡(luò)空間 。
根據(jù)豆瓣自身的描述，這兩年水軍確實在不斷地發(fā)展變化，會通過調(diào)動大量帳號刷評、點贊的手段，去營造一種全是好評或者全是差評的氛圍，進而引導(dǎo)輿論，最終達到影響評分的目的 。
此前，央視新聞等媒體也曾關(guān)注電視劇評分問題：某古裝劇在互聯(lián)網(wǎng)平臺上線，由于一些原因，該劇的正式上線時間比原來的“官宣”時間晚了將近一個小時 。然而，在某知名打分平臺的短評打分區(qū)，卻有大量評分在原定上線時間集中涌入，這些短評呈現(xiàn)一星和五星兩極分化的狀態(tài) 。
無獨有偶，在某部懸疑網(wǎng)劇中，女主演尚未登場的前兩集播出后，網(wǎng)絡(luò)社交平臺上同樣準時涌現(xiàn)了大量質(zhì)疑其演技、臺詞的論調(diào)和一星短評 。兩部影視劇出現(xiàn)的“超前點評”現(xiàn)象被網(wǎng)友和媒體質(zhì)疑為“水軍”刷分控評 。
媒體報道中的這兩部劇是《誰是兇手》《風(fēng)起洛陽》 。
有媒體稱，采訪人員以粉絲身份進入某“水軍”派單群，發(fā)現(xiàn)在這個聊天群里頻繁有人發(fā)出招聘兼職刷分控評的信息 。業(yè)內(nèi)人士指出，往往一條1元錢甚至幾角錢的價格能吸引大量“水軍”接單進行控評 。
豆瓣對《誰是兇手》《風(fēng)起洛陽》兩部劇的水軍控評進行了詳細了回應(yīng)，稱根據(jù)豆瓣一貫的原則：影視劇上映或開播前的評分和評論一律不計入總評分中，當(dāng)晚我們清理了《風(fēng)起洛陽》開播前的評分和評論，共計8924條；同時清理了開播后出現(xiàn)的非正常評分和評論，共計4215條；并對相關(guān)帳號進行了處理 。
24小時防水軍控評功能不知道能否起到深遠作用，能否為電視劇口碑評價帶來好的推動作用 。平臺從防水軍缺位，到為了口碑積極防水軍，而且觀眾也苦水軍久已，水軍泛濫這個毒瘤確實需要根除 。
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