出現(xiàn)以下情況可以投訴：
1、手機被強制擅自開通或取消業(yè)務(wù) ；
2、手機出現(xiàn)不明原因話費或計費錯誤 ；
3、手機信號有問題；
4、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者惡意誘導(dǎo)用戶開通業(yè)務(wù)或未向用戶提供對業(yè)務(wù)的說明 ；
5、寬帶被限速或者被電信DNS或路由劫持 ；
6、電信企業(yè)未提前七十二小時公告就進行系統(tǒng)維護 ；
7、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在停止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善后工作 ；
8、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務(wù)或購買其制定的電信終端設(shè)備 ；
9、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者無正當(dāng)理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業(yè)務(wù) ；
【投訴電信地方營業(yè)廳】10、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者未按照活動規(guī)則開展營銷活動 ；
11、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者出現(xiàn)消費歧視的情況。
投訴流程：
1、向電信運營商投訴 ；
2、向電信運營商總公司和省級的通信管理局投訴 ；
3、向工業(yè)和信息化部投訴。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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