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冰箱的品牌售后電話，有很多是新用戶打來的 。他們稱自己新買的冰箱就出現(xiàn)了各種各樣的故障，但事實上，都是自己的操作錯誤或者認知不足導(dǎo)致的 。
新冰箱第一次通電的過程可能和我們理解的不一樣：不停機、燙手、有噪音……這時候不要急著叫售后，要多了解一下再說 。
新冰箱不停機冰箱的工作狀態(tài)是：冰箱內(nèi)部溫度升高了，就開始制冷；冰箱內(nèi)部溫度降低到了設(shè)定溫度，就停機 。停機后冰箱的噪音會突然下降，所以停機與否是非常容易分辨的 。
正常使用冰箱時，大概20分鐘左右就會停機一次 。但如果是新冰箱的話，我們可能會發(fā)現(xiàn)它一直不停機——這是正?，F(xiàn)象 。
因為新冰箱的內(nèi)部溫度極高（室溫），冰箱想要從這么高的溫度下降到零下，必然需要時間 。一般新冰箱會持續(xù)工作8小時左右，才會停機 。
冰箱的持續(xù)制冷時間長了，壓縮機就會發(fā)熱，導(dǎo)致噪音增大、震動幅度加大 。所以在新冰箱第一次停機前，遇到的各種問題都不必太過擔(dān)心 。只要觀察它下一次啟動制冷功能，如果沒遇到這些問題，就沒事 。
同時，冰箱的制冷，不僅僅是壓縮機在工作 。在冰箱的管道里還有很多制冷劑在循環(huán)，制冷劑會吸收冰箱內(nèi)部的熱量，并散熱到冰箱外 。
現(xiàn)在冰箱的散熱位置，一般在冰箱的兩側(cè) 。當(dāng)冰箱長時間制冷時，會一直在冰箱側(cè)面釋放熱量，導(dǎo)致冰箱側(cè)壁溫度越來越高 。甚至就像有些用戶反映的：燙手——這都屬于正?，F(xiàn)象 。
總而言之一句話：冰箱在第一次停機前出現(xiàn)的所有問題，都是正常現(xiàn)象 。第一次停機后還出現(xiàn)同樣的問題，再報修也不遲 。
新冰箱別通電新冰箱搬回家先別著急通電，只要通電，就算舊冰箱了 。
新舊冰箱的區(qū)別，在于制冷劑的位置 。所有新冰箱的制冷劑都藏在壓縮機里，通電后壓縮機運行，制冷劑就會進入到冰箱管道里，而且無法再次回收 。
因此通電前我們首先要考慮第一個問題：要不要退貨！只要插電了，一般沒有質(zhì)量問題都是不允許退換貨的 。
其次，在冰箱通電前，需要靜置幾個小時 。這一點，在冰箱的內(nèi)部也會有明確的警示！
這是因為，冰箱里面有潤滑油 。潤滑油可以減少壓縮機的磨損，正常情況下都是藏在壓縮機里的 。但是在搬運冰箱的過程中，潤滑油會流到管道里，使壓縮機的潤滑不足 。
因此我們需要靜置冰箱，等待潤滑油回流 ?；亓魉俣扔蓽囟葲Q定——夏天需要靜置8小時以上，冬天需要靜置12小時以上 。


在靜置的這段時間里，我們也不要閑著，可以簡單擦拭一下冰箱，再打開冰箱門散散味 。
最后，第一次給冰箱通電時，先不要急著往冰箱里放東西 。
冰箱里的所有東西，都屬于冰箱的負載，會增加冰箱制冷的工作量 。前面我們說過了，冰箱第一次通電會持續(xù)工作、不停機，這導(dǎo)致壓縮機會產(chǎn)生較大磨損 。而且壓縮機發(fā)熱，耗電量也會比平時更高 。
如果在冰箱里放了東西，冰箱的工作時間就會延長 。
因此最正確的做法，應(yīng)該是讓冰箱空載通電 。等到出現(xiàn)停機后，再把各種食物放在冰箱里，正常使用 。

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