課程顧問應(yīng)該怎樣和小學(xué)家長溝通
溝通方法如下:
1、首先必須要有足夠的自信心,調(diào)整好自己的心態(tài) 。
2、表現(xiàn)出家長的義工防備心理,而并非是針對本人 。
3、要本著尊重家長,肯定孩子的原則去與家長溝通 。
4、有些家長可能話比較多,聽他說完不要中途打斷 。
5、家長的性格所致且以孩子負(fù)責(zé)的心態(tài)和你談話的 。
6、以心體心不要讓家長覺得你是賣課或讓他們交錢 。
7、根據(jù)孩子的情況做出省錢又提高孩子成績的計(jì)劃 。
8、學(xué)會(huì)換位思考,對于有些嚴(yán)格家長不要輕易承諾 。
9、需要站在家長的角度考慮 , 肯定他這個(gè)要求的正確 。
【課程顧問應(yīng)該怎樣和小學(xué)家長溝通】10、慢慢的引向?qū)W校的情況,最后給家長一處理方案 。
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