浙江，沈女士因自己的鉆戒比較小，想換一枚比較大一點的 _浙江

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浙江，沈女士因自己的鉆戒比較小，想換一枚比較大一點的，就在當地的吾悅廣場越某珠寶店里用原來的一克拉鉆戒換了一枚二克拉的18K金鉆戒，這一換把讓自己換懵了！
當時沈女士在越某珠寶店的柜臺上選了好長時間發現，柜臺上連1克拉的鉆戒都沒有，別說是2.01克拉的，大鉆就更不敢想了，所以就在越某珠寶店電腦上選了一款定制的鉆戒。
沈女士選的這枚新戒指的標價是17萬多，原來那枚舊鉆戒是9萬多，折價后是8萬多，沈女士又付了9萬多，一切手續完后就滿懷希望回去等候消息了。
新鉆戒出來后銷售通過微信告訴沈女士，她隨后過去取回，當時在店內也沒仔細查看，沈女士這枚鉆戒看上去比較大，有半個小拇指指甲的大小，平時特別愛護這枚鉆戒，就這樣戴了半年時間。
直到鉆戒送到另一家越某珠寶去清洗時，工作人員拿著沈女士的鉆戒一直在看不停地在交流，通過她們的表情沈女士感覺異常了。
清洗完后，沈女士仔細查看，這一看直接把沈女士給驚訝了，鉆戒里面竟然有氣泡是有瑕疵的，把沈女士給整懵了。
沈女士拿60倍放大鏡讓采訪人員查看，采訪人員看到靠近戒托的位置，確實有一個氣泡，沈女士認為在事前店家告訴她有氣泡的話，她會馬上再換一個品質更好的，這枚鉆戒肯定不會拿。
越某珠寶給沈女士的回復是有氣泡很正常，這讓她無法接受。采訪人員陪同她來到位于吾悅廣場越某珠寶店里，工作人員告訴她們店長和賣給沈女士的銷售都不在，看來這件事還需費一番周折了。
工作人員拿起柜臺上4C評定級介紹，每一枚鉆戒都用4項來評級，4C分別代表克拉重量，色澤，凈度，和切工。工作人員說沈女士這枚鉆戒凈度評級在標簽上是VS2，VS2對應的解釋是細小的內外部特征，大自然萬物造的東西都會有瑕疵的
沈女士說當時銷售只告訴她的鉆石是G色和VS2，但事前未告訴她定制的鉆戒里面有肉眼可見氣泡或者瑕疵。沈女士現場撥通了那名銷售員的電話，銷售員以查看成品和開車為由掛斷電話讓她們在店內等，可好長時間就是不見人影。
之后銷售聯系到采訪人員，表示沈女士選鉆石的時候就告訴她鉆石凈度是VS2，還明確VS2里面有雜質，采訪人員又核實了具體情況：雙方在現場并沒有仔細查看，都沒有看出問題。
作為我們消費者享有知悉真實情況權，消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。作為珠寶商在為客戶定制鉆石過程中應將其情況一一告知。
在采訪人員溝通下雙方協商的初步方案是為沈女士更換一顆鉆石，但沈女士表示在更換前要去鑒定。
買鉆戒注意事項：
1.鉆戒的標價
2.鉆石的4C標準
3.鉆戒的品牌。
4.戒指的戒托
5.鉆戒證書
小編也同意沈女士先去鑒定，再進行下一步方案，畢竟鉆石的標價不低，大家認為呢？
【浙江，沈女士因自己的鉆戒比較小，想換一枚比較大一點的】

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