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9月14日,工業(yè)和信息化部推出全國移動電話卡“一證通查”便民服務(wù),用戶憑借居民身份證便可查詢個人名下登記電話卡數(shù)量,如對查詢到的電話卡情況有異議,還可通過對應(yīng)的電信企業(yè)查詢明細(xì)信息并進(jìn)行相應(yīng)處理 。
名下憑空多了電話卡有什么風(fēng)險?應(yīng)該如何處理?如果有欠費要怎么辦?
名下有幾張電話卡?采訪人員實測:竟多出4張
昨天,全國移動電話卡“一證通查”刷屏了,通過工信部微信公眾號、支付寶等渠道均可以查,十分方便 。有市民向采訪人員表示,發(fā)現(xiàn)自己名下有3張卡,還有人名下有7張卡 。
采訪人員通過工信部微信公眾號查詢發(fā)現(xiàn),名下多了4張中國電信的電話卡 。但是,采訪人員并未辦理和使用過中國電信的卡 。這是怎么回事?
采訪人員查詢發(fā)現(xiàn),名下多了4張中國電信的電話卡 。短信截圖
15日,采訪人員來到中國電信大郊亭營業(yè)廳,工作人員查詢后告知,采訪人員在北京電信網(wǎng)內(nèi)沒有入網(wǎng)注冊記錄,建議致電戶籍所在地,詢問是否辦理過電信電話卡 。
北京京師律師事務(wù)所合伙人徐曉倩介紹,早些年,手機(jī)號卡辦理管理不規(guī)范,導(dǎo)致存在一些漏洞,例如冒名辦理、電信運營商營業(yè)廳違規(guī)辦理等 。現(xiàn)在隨著管理的規(guī)范,此類情形大有減少 。
紹興市公安局刑偵支隊副大隊長劉宇表示,以前可能會存在身份證遺失后被人拿著去辦卡的情況,但是現(xiàn)在不管是線上還是線下,辦手機(jī)卡都需要進(jìn)行人臉識別認(rèn)證,所以已經(jīng)不存在冒用他人身份開卡的情況了 。
名下多出電話卡,會有什么風(fēng)險?
為何會出現(xiàn)移動電話卡被“代辦”的情況?“歸根結(jié)底,辦手機(jī)卡有利可圖 。”劉宇介紹,他們曾辦理過一個販賣手機(jī)卡的案件,犯罪嫌疑人是某企業(yè)的人事部門負(fù)責(zé)人,他以給員工辦理暫住證等為名,讓員工提供身份證,擅自開卡并出售,這些卡流入詐騙分子手中成為作案工具 。之前還存在一些手機(jī)卡代辦人,去偏遠(yuǎn)地區(qū)或農(nóng)村,找一些老人,給他們一點好處,借用他們的身份證,并讓他們寫好委托書,統(tǒng)一辦卡并賣掉 。
此外,2019年以來,全國公安機(jī)關(guān)持續(xù)開展“凈網(wǎng)”專項行動,發(fā)現(xiàn)少數(shù)電信企業(yè)關(guān)聯(lián)人員利用工作便利與社會不法人員勾結(jié),在手機(jī)卡開卡環(huán)節(jié)惡意注冊、出售網(wǎng)絡(luò)賬號,并將黑號轉(zhuǎn)售給下游電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博等犯罪團(tuán)伙 。
“電話卡絕對不能出售 。”北京京師律師事務(wù)所律師付璐表示,實名制的手機(jī)卡賣給他人,不法分子可能通過手機(jī)卡登錄軟件,造成個人信息泄露 。
徐曉倩介紹,電話卡還有可能會被用于經(jīng)營銷售,如作為商業(yè)營銷電話使用 。如果因此而卷入糾紛,號主可能會承擔(dān)民事責(zé)任 。電話卡欠費時間較長且無人管理,還有可能被運營單位列入不誠信記錄名單 。
劉宇表示,一旦公安機(jī)關(guān)認(rèn)定個人“兩卡”(手機(jī)卡、銀行卡)被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪,且本人存在主觀過錯,涉及手機(jī)卡的將一律采取2年內(nèi)名下保留一張電話卡,涉及銀行賬戶的,5年內(nèi)暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)等 。
徐曉倩提醒,消費者在日常生活中,一方面要注意保護(hù)個人隱私,保管好個人身份證件,不要出借涉及個人信息的證件 。另一方面,在遇到隱私被泄露等情形時,要及時報警或者向有關(guān)主管部門投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益 。
名下多了電話卡,如何處理?
對于采訪人員名下多了4張電信電話卡的情況,中國電信工作人員支招:如果是在北京之外地區(qū)辦理過電話卡,可以在北京進(jìn)行異地銷號,前提是賬戶不涉及欠費 。如果被冒用身份證辦理的電話卡存在欠費,則必須由身份證主人繳費,否則會被拉入電信黑名單,將不能再辦理電信業(yè)務(wù) 。
貴州省畢節(jié)市律師協(xié)會副會長姜楨祥介紹,如果查明名下有并非本人辦理的電話卡,可以持本人身份證找運營商銷卡,說明該卡是如何被冒名辦理的,如果運營商沒有盡到應(yīng)盡的審核義務(wù),導(dǎo)致本人身份被冒用,受害人除了要求運營商賠償其因此遭受的各種直接損失(如交通費、誤工費等),還可以向監(jiān)管部門投訴運營商 。
如果注銷時發(fā)現(xiàn)并非自己辦理的電話卡有欠費,該怎么處理?徐曉倩建議,可以向運營商查詢開卡工單,要求運營商出示相關(guān)入網(wǎng)材料 。如果能夠證明確實非自己辦理,可以以此為由,向工信部門等有關(guān)主管部門投訴或向人民法院起訴 。
姜楨祥認(rèn)為,通信運營商和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶身份識別工作,提高客戶身份識別的技術(shù)水平,從源頭上避免消費者被他人冒名辦理電話卡和銀行卡的情況發(fā)生 。
新京報采訪人員 沙雪良 郭薇 展圣潔
編輯 白爽 校對 盧茜
【名下憑空多了欠費電話卡怎么辦 名下多張電話卡欠費】
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