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卡薩帝的品牌價值來自對用戶的價值!


卡薩帝的品牌價值來自對用戶的價值!

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卡薩帝的品牌價值來自對用戶的價值!
在實體經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)的全新周期中,企業(yè)的“品牌”價值正在被持續(xù)放大 。
6月22日,卡薩帝獲得2021年《中國500最具價值品牌》認證,據(jù)世界品牌實驗室估值超500億 。也就是說,卡薩帝實現(xiàn)從0到500億的品牌價值增長,卡薩帝只用了15年 。
這種“卡薩帝速度”是如何實現(xiàn)的?
【卡薩帝的品牌價值來自對用戶的價值!】極致產(chǎn)品體驗,才能重塑高端標準
隨著家電技術的持續(xù)突破,消費者對于產(chǎn)品提出了更個性化的豐富需求,比如,對95后等年輕世代來說,“高顏值”的外觀設計是必選項,大家庭用戶則要考慮兼顧老人與孩子等不同家庭成員的生活習慣 。
然而,不管需求如何延展,無論是單身青年還是三代同堂,消費者在購買家電時首要考慮的問題始終是品質(zhì)本身——冰箱好壞的核心點是體積、容量和保鮮性能,洗衣機要看是否在呵護衣物的同時洗得健康潔凈、且足夠“靜音”,空調(diào)則是要看循環(huán)凈化、控溫除菌的效率……這不是說“語音交互”、“個性定制”等進階功能不重要,而是說,技術和制造始終是核心價值 。
家電產(chǎn)品中最具有含金量的“科技內(nèi)核”,是所有消費者的共性需求 。這正是卡薩帝構建品牌的起始點——在產(chǎn)品核心技術上追求極致,重新塑造行業(yè)的高端標準 。
比如,針對消費者最關心的冰箱保鮮力,卡薩帝的“MSA控氧保鮮科技”能夠調(diào)節(jié)氧氣濃度,軍事級的“紅外恒溫養(yǎng)鮮科技”能夠?qū)崿F(xiàn)0.1s主動感知食材溫度,將全球用戶帶入到“細胞級養(yǎng)鮮”的新時代;為了解決羊毛大衣、羊絨圍巾等家庭洗護難題,卡薩帝洗衣機主動檢測面料、水質(zhì)、水溫等6大數(shù)據(jù)、調(diào)配洗滌參數(shù),精準匹配洗護方案;考慮到對大容積、大空間的需求,由卡薩帝首推的“法式對開門冰箱”、“一機雙筒洗衣機”等全新產(chǎn)品形態(tài),更是以截然不同的產(chǎn)品構造和設計思路,賦予了傳統(tǒng)家電更多可能性,也極大提升了家庭在采購與家務上的效率 。
從需求出發(fā),讓場景構建智慧生活
品質(zhì)決定了家電的下限,那什么決定家庭的上限?要回答這個問題,首先要回到那些尚未被市場充分滿足的用戶需求 。
想象幾種典型的現(xiàn)代都市生活:二十幾歲在職場上沖鋒陷陣時,你會希望將寶貴的周末留給自己,而不是用于處理各種堆積的家務,比如洗衣機自動洗護、烘干,冰箱“儲存”了足夠多食材、食譜并且可以聯(lián)動蒸烤箱工作,掃地機器人定時開啟等等 。這時你會希望智慧家庭是輕盈、簡潔的,最好一鍵開啟 。
三十幾歲組建家庭以后,平衡各個家庭成員的需求變得至關重要,孩子與成人衣物分開洗滌,母嬰獨有的消毒、殺菌、儲鮮需求,老人對于安靜空間的要求,以及在照料好家庭成員后留給自己的休閑娛樂環(huán)境 。打造智慧家庭要考慮家居的可轉(zhuǎn)換、可拓展性,滿足不同時間段不同使用者的具體要求 。
四十歲以后,隨著收入水平和生活品質(zhì)要求的進一步提升,高端個性化需要更凸顯,比如一套能夠同時滿足中西烹飪需求的高端廚房,為品酒、飲茶等精致生活提供專業(yè)存儲方案的冰吧與酒柜 。生活的“智慧”之處,在于體驗的全面升級 。
不難看出,消費者的需求是在持續(xù)變化、迭代的,因此,卡薩帝賣的不是一臺臺孤立的電器,而是由各種產(chǎn)品和服務共同搭建而成的家庭生活場景 。一個健身達人會愛上健康飲食場景中體脂稱與大屏冰箱聯(lián)動后提供的專屬減脂食譜與身體數(shù)據(jù)監(jiān)測,一名都市麗人離不開智慧護衣場景下衣物護理機烘干除潮、智能穿衣鏡1分鐘一鍵穿搭的便捷體驗,對大家庭來說,舒適住居場景中,窗簾、燈光、空調(diào)、洗衣機等家電都能聯(lián)動、自動調(diào)試到家庭成員所熟悉的參數(shù)中,如同一個隱形管家 。
“千家千面”的生態(tài)服務,打開品牌空間
理解了卡薩帝的科技與場景上的創(chuàng)新之處,就會明白,為什么卡薩帝能夠在如此短的時間內(nèi)被全球高端用戶所認可 。
6月25日,2021年卡薩帝生活藝術暨銀河新品超級發(fā)布會將發(fā)布全新銀河套系,圍繞藝術生活、為用戶打造沉浸式體驗 。這個新一代年輕化套系包含了全品類家電,在卡薩帝原有的互聯(lián)互通基礎上,更突出用戶對于家電前置、家居嵌入、智慧定制等特性 。
比如,針對“小空間大容積”的追求,銀河冰箱在容量達到500L的情況下只占地0.47㎡,符合精英家庭對廚房自由嵌入和廚居美學的多重需求;針對高端住宅用水點多、水流不足、水溫不穩(wěn)定的情況,推出了燃電混動、純電、純?nèi)細?種加熱模式的熱水器,實現(xiàn)了全空間恒溫,還能開啟水量增大170%的“瀑布洗模式”;空調(diào)、凈水機、軟水機等也會在不同智能場景下主動服務,優(yōu)化全流程用戶體驗 。
這種“千家千面”的生態(tài)服務,不僅讓卡薩帝成為越來越多高端用戶的首選,一眾具有全球影響力與號召力的明星、政企商界領袖都已成為卡薩帝的忠實用戶;更是成就了卡薩帝獨一無二的品牌價值,打開了未來五年甚至更長時間的增長空間 。畢竟,只有真正理解了用戶生活方式、并滿足了家庭生活需求的品牌,才能在競爭最為激烈的市場中持續(xù)領跑,沉淀市場口碑與資產(chǎn) 。


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