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卡薩帝的品牌價值來自對用戶的價值 。
在實體經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)的全新周期中 , 企業(yè)的“品牌”價值正在被持續(xù)放大 。
6月22日 , 卡薩帝獲得2021年《中國500最具價值品牌》認證 , 據(jù)世界品牌實驗室估值超500億 。也就是說 , 卡薩帝實現(xiàn)從0到500億的品牌價值增長 , 卡薩帝只用了15年 。
這種“卡薩帝速度”是如何實現(xiàn)的?
極致產(chǎn)品體驗 , 才能重塑高端標準
隨著家電技術(shù)的持續(xù)突破 , 消費者對于產(chǎn)品提出了更個性化的豐富需求 , 比如 , 對95后等年輕世代來說 , “高顏值”的外觀設(shè)計是必選項 , 大家庭用戶則要考慮兼顧老人與孩子等不同家庭成員的生活習慣 。
然而 , 不管需求如何延展 , 無論是單身青年還是三代同堂 , 消費者在購買家電時首要考慮的問題始終是品質(zhì)本身——冰箱好壞的核心點是體積、容量和保鮮性能 , 洗衣機要看是否在呵護衣物的同時洗得健康潔凈、且足夠“靜音” , 空調(diào)則是要看循環(huán)凈化、控溫除菌的效率……這不是說“語音交互”、“個性定制”等進階功能不重要 , 而是說 , 技術(shù)和制造始終是核心價值 。
家電產(chǎn)品中最具有含金量的“科技內(nèi)核” , 是所有消費者的共性需求 。這正是卡薩帝構(gòu)建品牌的起始點——在產(chǎn)品核心技術(shù)上追求極致 , 重新塑造行業(yè)的高端標準 。
比如 , 針對消費者最關(guān)心的冰箱保鮮力 , 卡薩帝的“MSA控氧保鮮科技”能夠調(diào)節(jié)氧氣濃度 , 軍事級的“紅外恒溫養(yǎng)鮮科技”能夠?qū)崿F(xiàn)0.1s主動感知食材溫度 , 將全球用戶帶入到“細胞級養(yǎng)鮮”的新時代;為了解決羊毛大衣、羊絨圍巾等家庭洗護難題 , 卡薩帝洗衣機主動檢測面料、水質(zhì)、水溫等6大數(shù)據(jù)、調(diào)配洗滌參數(shù) , 精準匹配洗護方案;考慮到對大容積、大空間的需求 , 由卡薩帝首推的“法式對開門冰箱”、“一機雙筒洗衣機”等全新產(chǎn)品形態(tài) , 更是以截然不同的產(chǎn)品構(gòu)造和設(shè)計思路 , 賦予了傳統(tǒng)家電更多可能性 , 也極大提升了家庭在采購與家務(wù)上的效率 。
從需求出發(fā) , 讓場景構(gòu)建智慧生活
品質(zhì)決定了家電的下限 , 那什么決定家庭的上限?要回答這個問題 , 首先要回到那些尚未被市場充分滿足的用戶需求 。
想象幾種典型的現(xiàn)代都市生活:二十幾歲在職場上沖鋒陷陣時 , 你會希望將寶貴的周末留給自己 , 而不是用于處理各種堆積的家務(wù) , 比如洗衣機自動洗護、烘干 , 冰箱“儲存”了足夠多食材、食譜并且可以聯(lián)動蒸烤箱工作 , 掃地機器人定時開啟等等 。這時你會希望智慧家庭是輕盈、簡潔的 , 最好一鍵開啟 。
三十幾歲組建家庭以后 , 平衡各個家庭成員的需求變得至關(guān)重要 , 孩子與成人衣物分開洗滌 , 母嬰獨有的消毒、殺菌、儲鮮需求 , 老人對于安靜空間的要求 , 以及在照料好家庭成員后留給自己的休閑娛樂環(huán)境 。打造智慧家庭要考慮家居的可轉(zhuǎn)換、可拓展性 , 滿足不同時間段不同使用者的具體要求 。
四十歲以后 , 隨著收入水平和生活品質(zhì)要求的進一步提升 , 高端個性化需要更凸顯 , 比如一套能夠同時滿足中西烹飪需求的高端廚房 , 為品酒、飲茶等精致生活提供專業(yè)存儲方案的冰吧與酒柜 。生活的“智慧”之處 , 在于體驗的全面升級 。
不難看出 , 消費者的需求是在持續(xù)變化、迭代的 , 因此 , 卡薩帝賣的不是一臺臺孤立的電器 , 而是由各種產(chǎn)品和服務(wù)共同搭建而成的家庭生活場景 。一個健身達人會愛上健康飲食場景中體脂稱與大屏冰箱聯(lián)動后提供的專屬減脂食譜與身體數(shù)據(jù)監(jiān)測 , 一名都市麗人離不開智慧護衣場景下衣物護理機烘干除潮、智能穿衣鏡1分鐘一鍵穿搭的便捷體驗 , 對大家庭來說 , 舒適住居場景中 , 窗簾、燈光、空調(diào)、洗衣機等家電都能聯(lián)動、自動調(diào)試到家庭成員所熟悉的參數(shù)中 , 如同一個隱形管家 。
“千家千面”的生態(tài)服務(wù) , 打開品牌空間
理解了卡薩帝的科技與場景上的創(chuàng)新之處 , 就會明白 , 為什么卡薩帝能夠在如此短的時間內(nèi)被全球高端用戶所認可 。
6月25日 , 2021年卡薩帝生活藝術(shù)暨銀河新品超級發(fā)布會將發(fā)布全新銀河套系 , 圍繞藝術(shù)生活、為用戶打造沉浸式體驗 。這個新一代年輕化套系包含了全品類家電 , 在卡薩帝原有的互聯(lián)互通基礎(chǔ)上 , 更突出用戶對于家電前置、家居嵌入、智慧定制等特性 。
比如 , 針對“小空間大容積”的追求 , 銀河冰箱在容量達到500L的情況下只占地0.47㎡ , 符合精英家庭對廚房自由嵌入和廚居美學的多重需求;針對高端住宅用水點多、水流不足、水溫不穩(wěn)定的情況 , 推出了燃電混動、純電、純?nèi)細?種加熱模式的熱水器 , 實現(xiàn)了全空間恒溫 , 還能開啟水量增大170%的“瀑布洗模式”;空調(diào)、凈水機、軟水機等也會在不同智能場景下主動服務(wù) , 優(yōu)化全流程用戶體驗 。
這種“千家千面”的生態(tài)服務(wù) , 不僅讓卡薩帝成為越來越多高端用戶的首選 , 一眾具有全球影響力與號召力的明星、政企商界領(lǐng)袖都已成為卡薩帝的忠實用戶;更是成就了卡薩帝獨一無二的品牌價值 , 打開了未來五年甚至更長時間的增長空間 。畢竟 , 只有真正理解了用戶生活方式、并滿足了家庭生活需求的品牌 , 才能在競爭最為激烈的市場中持續(xù)領(lǐng)跑 , 沉淀市場口碑與資產(chǎn) 。
【卡薩帝的品牌價值來自對用戶的價值】
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