1．它具有全面性 ， 控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié) ， 各個(gè)階段；2．是全過程的質(zhì)量管理；
3．是全員參與的質(zhì)量管理；4．是全社會(huì)參與的質(zhì)量管理 。
【全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是什么】全面質(zhì)量管理，即TQM(TotalQualityManagement)就是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ) ， 目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑 。在全面質(zhì)量管理中 ， 質(zhì)量這個(gè)概念和全部管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān) 。

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