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現(xiàn)代管理的基本形態(tài)是合規(guī)管理，合規(guī)管理的靈魂是信任

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一、現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)形態(tài)是合規(guī)管理
合規(guī)管理就是合乎規(guī)則的管理，這里的規(guī)則含義十分廣泛，小到企業(yè)自己的規(guī)章制度、協(xié)議合約，大到地區(qū)行業(yè)乃至國(guó)家的法律法規(guī) 。合規(guī)管理最初提出時(shí)，主要是針對(duì)金融類企業(yè)講的，因?yàn)榻鹑陬惼髽I(yè)居于所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心、中杻位置，在經(jīng)營(yíng)管理過程中風(fēng)險(xiǎn)集中，管理失敗后的影響更是廣泛深遠(yuǎn)，所以強(qiáng)調(diào)其管理必須合規(guī)，以防患于未然，以免引起經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局的動(dòng)蕩。
后來，合規(guī)管理進(jìn)入了更廣泛領(lǐng)域，尤其是，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的興起，更多原本非強(qiáng)制性的規(guī)范、規(guī)則，都全部進(jìn)入了合規(guī)管理的合規(guī)范疇。因?yàn)槠毡榈墓沧R(shí)是，企業(yè)必須履行其對(duì)各類利益相關(guān)者的責(zé)任，比如工作環(huán)境要求、勞動(dòng)安全要求、工作時(shí)間要求、性別上的非歧視、禁止雇用童工等等，如果一個(gè)企業(yè)不能履行這些社會(huì)責(zé)任，那么他的管理就是不合規(guī)；而且，基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的傳遞，沒有履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)會(huì)被其合作伙伴聯(lián)合抵制。
此外，從合規(guī)管理的合規(guī)內(nèi)涵外延講，除企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的進(jìn)入外，合規(guī)的外延進(jìn)一步擴(kuò)展，內(nèi)涵也進(jìn)一步豐富。比如，商事活動(dòng)中的口頭承諾、非正式約定、商業(yè)習(xí)慣等等都進(jìn)入了合規(guī)管理的規(guī)則內(nèi)容。這使得一直以來被視為企業(yè)管理三大支柱之一的合規(guī)管理（其他兩個(gè)是業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理），獲得了空前的重要性和基礎(chǔ)性地位。現(xiàn)實(shí)中，我們也看到很多大中型企業(yè)，在其組織架構(gòu)中，都設(shè)有一個(gè)合規(guī)管理機(jī)構(gòu)，或叫合規(guī)管理委員會(huì)，或叫合規(guī)管理部等，專司合規(guī)管理。

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二、合規(guī)管理所以被奉行的關(guān)鍵在于信任
由于合規(guī)管理說到底指向的是企業(yè)的行為，落腳點(diǎn)在于企業(yè)的內(nèi)部控制，是企業(yè)通過制定合規(guī)政策、落實(shí)合規(guī)政策，換取與外部社會(huì)環(huán)境的交換機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展。企業(yè)一般是按照外部法律法規(guī)和責(zé)任要求，制定其內(nèi)部政策、規(guī)范，以監(jiān)管和保障企業(yè)正常運(yùn)行的。在此過程中，對(duì)違規(guī)行為，企業(yè)會(huì)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)、識(shí)別、預(yù)警和處置，使企業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)外部環(huán)境，尤其是外部制度環(huán)境，以便可以科學(xué)、理性地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定性以及風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì) 。
那么，企業(yè)為什么有必要遵從于外部環(huán)境的法律法規(guī)和責(zé)任要求，乃至于對(duì)合作伙伴非正式的口頭承諾呢？關(guān)鍵點(diǎn)就兩個(gè)字，信任。信任是一種依賴關(guān)系，一般有人際信任和制度信任兩類，人際信任是基于情感聯(lián)絡(luò)和熟悉程度建立起來的，制度信任是基于社會(huì)有序共存的基本理念建立起來的。很顯然，我們這里講的信任主要指制度信任。制度存在的最基本價(jià)值，就是通過對(duì)每一個(gè)個(gè)體或組織的行為的約束，實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體的有序共存。
顯然，制度的形成只有凝集了每一個(gè)社會(huì)成員的意志，最后達(dá)成了全社會(huì)的共見共識(shí)，制度信任才會(huì)在每一個(gè)社會(huì)成員個(gè)體或組織身上建立起來。但事實(shí)上這是不太可能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槊總€(gè)社會(huì)個(gè)體或組織的利益訴求、價(jià)值追求是有區(qū)別的，甚至大相徑庭。所以，具有普適價(jià)值的文化觀念（注意，文化本身也是一種規(guī)范，一種有明確價(jià)值指向和相對(duì)抽象化的規(guī)范）就顯得十分重要了，普適的價(jià)值規(guī)范也因此成為合規(guī)管理的規(guī)則、規(guī)范有機(jī)部分。

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三、合規(guī)管理對(duì)組織存續(xù)發(fā)展有戰(zhàn)略意義

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