對于大多數(shù)B2B企業(yè)來說 , 郵件營銷是當前主流開發(fā)客戶的一種渠道 。郵件被老外認為是最有效的營銷渠道之一 , 超過90%的B2B銷售人員使用郵件來發(fā)送產(chǎn)品開發(fā)信 。但是 , 在很多時候 , 發(fā)送過去卻石沉大海 , 毫無回音 , 這個時候 , 就要思考為什么你的郵件不會回復?
為什么你的郵件回復率這么低?郵件營銷有什么技巧嗎?
以后可能就是你的郵件被忽視的8個常見原因:
一、被列為垃圾郵件
二、主題不吸引人
三、沒有針對移動設備進行優(yōu)化
四、發(fā)送內容類型錯誤
五、郵件沒有明確的號召性
六、沒有個性化
七、郵件內容無趣
八、未被對方打開
下面一一來分析并給出一些建議:
一、被列為垃圾郵件
為什么被列為垃圾郵件呢?可能因為單個IP發(fā)送量太多 , 被系統(tǒng)檢測成垃圾IP 。如果是用自己的郵箱發(fā)送 , 每天發(fā)送的量建議不要太多 。
如果是專業(yè)服務器發(fā)送 , 這種通常有幾十個IP輪流發(fā)送 , 如果一個IP被檢測成垃圾IP , 會自動補新的IP , 所以這種專業(yè)的服務器一天可以發(fā)送成千上萬封 , 并且不用擔心封號 。
二、主題不吸引人
B2B從業(yè)者需要的是具備高可信度的價值和內容 。但是 , 這并不是說把你的郵件主題、內容得像百科全書一樣面面俱到 , 好的電子郵件主題應該是:清晰明了有說服力 。如果可能的話 , 最好能言簡意賅 。
正文第一行 , 不要超過80個字符 。因為電子郵件的第一行經(jīng)常會顯示為預覽 。
針對你的客戶群體對主題行進行個性化設置 。個性化電子郵件的主題會將郵件的打開率提高50% 。
你可以通過多種方式將主題個性化 , 包括:以往的交易對象或記錄喜好興趣 , 地址 , 名字 。
簡明扼要地告訴客戶這封電子郵件的主要內容是什么 。
三、沒有針對移動設備進行優(yōu)化
早年 , B2B客戶在工作中基本依賴電腦 , 但現(xiàn)在智能手機的普及 , 讓客戶的閱讀習慣發(fā)生了變化 。更多的買家會使用移動設備進行工作 。因為現(xiàn)在用手機收發(fā)郵件的人變多了 , 所以你也要根據(jù)這一變化優(yōu)化你的郵件主題和正文 。以下是一些小提示:
主題行簡明扼要 , 包含明確的CTA(call to action) 。確保你的郵件在手機和電腦上看都是得體舒適的 。
最好可以通過不同的設備來提前預覽下你的郵件 。
四、發(fā)送內容類型錯誤
哪種類型的內容最適合發(fā)電子郵件?除非是跟客戶聯(lián)系的開發(fā)信等 , 在維護買家關系的時候 , 你得知道發(fā)送不同類型的郵件內容 。這包括:
產(chǎn)品行業(yè)相關材料的報告:比如原材料 , 政策等 , 幫助買家銷售的良好建議 。
分享公司最近新產(chǎn)品的文章及優(yōu)惠信息 , 通過簡潔明了的方式向客戶傳達你的專業(yè)度 , 與業(yè)務相關的小視頻 。
近期收到的其他客戶對于產(chǎn)品的積極評論等 。
郵件包含的內容應該是跟客戶相關并且能夠對他有幫助的內容 。買家都希望占用他們寶貴時間的郵件是能幫助他們更好的完成工作的 , 而不是亂發(fā)一通 。
五、郵件沒有明確的號召性
不管是用什么形式發(fā)送郵件 , 一定要記得你為什么要發(fā)這封郵件 。
在整個郵件正文的前半部分包含明確的號召性用語 , 以便客戶了解他需要做什么 。這將大大提高你郵件的回復率 。
以上關于本文的內容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!
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