而“意料之外”,“驚訝不已”,是緩解對方抵觸情緒,讓事情有轉(zhuǎn)機(jī)的必要手段 。
小康已經(jīng)成功獲得林總的時(shí)間,為下一步做好了準(zhǔn)備 。
5別急著拒絕遭到拒絕,是人生常態(tài) 。
當(dāng)人們不能接受對方的拒絕,而拒絕回去,這也是常態(tài) 。
“銷售”是一種遭遇拒絕最多的職業(yè),他們每天都會(huì)面對客創(chuàng)載網(wǎng)網(wǎng)戶的拒絕 。
你這個(gè)產(chǎn)品技術(shù)又老,使用又不方便,還開那么貴的價(jià)格,我只能出這么多,行,我就買,不行拉倒 。如果一名銷售面對這樣的拒絕,直接拒絕回去,
當(dāng)然不行!它哪里不好用,我的價(jià)格怎么貴了?相信我,這個(gè)產(chǎn)品絕對賣不掉 。
對于小康的情況,也遵循這個(gè)規(guī)律 。
當(dāng)小康面對林總的拒絕,
談漲工資你就別想了,這不可能 。如果她也不能接受,直接拒絕回去,
怎么就不能談了?我覺得我們就該談?wù)?,漲工資怎么就不可能了?相信我,這場談話會(huì)讓小康生不如死 。
小康接下來會(huì)碰到的第三種困境,就是“急著拒絕” 。
別急著拒絕 。
“談判飛越術(shù)”針對“急著拒絕”的思維方式是,“重塑問題,尋找例外” 。
在第二天上午的談話中,小康這樣來“重塑”這個(gè)問題,
我很感激老板您能抽出時(shí)間來和我溝通,我昨天回家一直在思考咱們部門現(xiàn)在的預(yù)算問題 。
我在想,既然預(yù)算吃緊,那么我是不是能做點(diǎn)什么,讓部門的成本降下來?林總眨了眨眼睛,說道,
嗯,聽上去有點(diǎn)道理,然后呢?請留意,小康把“漲工資”重塑為“降成本”,這個(gè)問題在林總看來就變得不一樣了;
“漲工資”是真的完全沒法商量的事情,因?yàn)闆]有預(yù)算;
但“降成本”卻是另一件不同的事情,似乎可以商量 。
小康接著嘗試,
您看,我具體的想法是這樣,我知道直接加薪肯定是不行的,那么如果我主動(dòng)申請一些額外的項(xiàng)目和指標(biāo),這樣您年初預(yù)算計(jì)劃里的“人員成本”就會(huì)降低,那么我的“額外薪資要求”,是不是就在預(yù)算內(nèi)能解決了?林總皺起了眉頭,回答說,
這...這似乎不符合一貫的做法,基本上,部門不會(huì)用這種方式來補(bǔ)償員工 。此時(shí),請一定要捕捉到一個(gè)信號(hào),“基本上”;
當(dāng)人們說“基本上”,“一般來說”,“通?!钡臅r(shí)候,就意味著這件事的門沒有完全關(guān)上 。
小康趁熱打鐵,
我知道這不是一個(gè)常見的做法,我只是想讓您破例考慮一下,額外需要我做的項(xiàng)目和指標(biāo),您可以做主,這樣行嗎創(chuàng)載網(wǎng)網(wǎng)?談判的本質(zhì),就是去爭取一個(gè)“例外” 。
6別急著逼迫似乎到了這個(gè)時(shí)候,小康的想法林總應(yīng)該無法拒絕了 。
在小康的立場看來,又不用去額外找預(yù)算,又能解決漲薪問題,多好的提議?。?br /> 可林總卻似乎還是很猶豫 。
此時(shí)小康將會(huì)遭遇第四種困境,“急著逼迫” 。
當(dāng)談判者覺得談判的一切都開始變得好起來,對方已經(jīng)沒有任何理由來拒絕了,他們就會(huì)“急著逼迫”對方 。
別急著逼迫 。
“談判飛越術(shù)”針對“急著逼迫”給出的思維方式是,“欲擒故縱,建橋鋪路” 。
要知道,一個(gè)再好的協(xié)議條件擺在對方面前,對方依然會(huì)因?yàn)橄旅鎺讉€(gè)因素而不愿接受 。
一,這個(gè)想法不是他的主意 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請您及時(shí)就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
「愛刨根生活網(wǎng)」www.malaban59.cn小編還為您精選了以下內(nèi)容,希望對您有所幫助:- 好久沒聊天了怎么開場 如何跟妹子聊天
- 如何開發(fā)客戶 如何跟進(jìn)客戶
- 新銷售怎么和客戶聊天 如何跟進(jìn)意向客戶話術(shù)
- 紅淘寶石的產(chǎn)地很多,緬甸的紅淘寶石吊墜價(jià)格如何?
- 碎紅淘寶石戒指價(jià)格如何?消費(fèi)者如何放心購買?
- 莫桑紅淘寶石價(jià)格走勢如何?是否具有收藏價(jià)值?
- 紅淘寶石和鉆石的價(jià)值哪個(gè)高?應(yīng)該如何選擇?
- 紅淘寶石和綠淘寶石的價(jià)值如何?怎樣理性購買和收藏淘寶石?
- 迷你電風(fēng)扇如何保養(yǎng)
- 大氣層是如何與地球一同旋轉(zhuǎn)的
