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按：正常使用的手機(jī)，為何會(huì)在一夜之間大規(guī)模出現(xiàn)故障？
手機(jī)應(yīng)用無(wú)故閃退、部分應(yīng)用自動(dòng)運(yùn)行、屏幕黑屏、手機(jī)自動(dòng)重啟、無(wú)法接收應(yīng)用信息、耗電過(guò)快……突然大規(guī)模爆發(fā)的故障問(wèn)題，讓一眾魅族手機(jī)用戶(hù)措手不及。
從5月14日開(kāi)始，包括魅族16系列、魅族Note8、魅族X(qián)8在內(nèi)的多位用戶(hù)反映手機(jī)出現(xiàn)上述故障。針對(duì)應(yīng)用閃退的問(wèn)題，魅族方面在官方社區(qū)發(fā)帖，建議用戶(hù)通過(guò)下載 Webview APK 覆蓋安裝的臨時(shí)方法解決。不過(guò)對(duì)于其他故障，魅族方面似乎仍然束手無(wú)策。
面對(duì)手機(jī)出現(xiàn)的多處故障，用戶(hù)們也自行各出奇招，有用戶(hù)升級(jí)Flyme系統(tǒng)后在5月19日向《消費(fèi)者報(bào)道》表示故障已經(jīng)解決。不過(guò)，有用戶(hù)指出，面對(duì)集體爆發(fā)的手機(jī)故障問(wèn)題，魅族方面應(yīng)該通過(guò)官方平臺(tái)正式發(fā)布更多可行的解決辦法，而不是采取僅在社區(qū)發(fā)帖、刪除用戶(hù)帖子的“冷處理”措施。
圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
閃退、黑屏、耗電快……魅族手機(jī)密集爆發(fā)故障“我之前用了好多年的魅族手機(jī)，沒(méi)想到這臺(tái)手機(jī)會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題 ?！摈茸?6th手機(jī)用戶(hù)小肖說(shuō)道。
5月15日，小肖的手機(jī)突然出現(xiàn)多處故障 ?！笆謾C(jī)莫名其妙就卡了一下，打開(kāi)美團(tuán)、抖音這些軟件會(huì)閃退 ?！毙⌒け硎荆謾C(jī)還出現(xiàn)了自動(dòng)重啟的問(wèn)題，此后軟件閃退的問(wèn)題仍然存在。
▲手機(jī)鎖屏后再次打開(kāi)屏幕，就出現(xiàn)黑屏問(wèn)題（消費(fèi)者提供）
此外，小肖表示，手機(jī)還出現(xiàn)了屏幕黑屏、“殺后臺(tái)”、鎖屏后手機(jī)從響鈴狀態(tài)自動(dòng)變?yōu)殪o音狀態(tài)、手機(jī)無(wú)法接受信息等問(wèn)題。
另一位魅族16th用戶(hù)杜先生也遭遇了類(lèi)似問(wèn)題 ?！笆謾C(jī)主要是我爸爸在使用，5月14日開(kāi)始出現(xiàn)了手機(jī)機(jī)身發(fā)熱嚴(yán)重、電量耗電很快、鎖屏后手機(jī)變?yōu)殪o音等問(wèn)題，還會(huì)自動(dòng)打開(kāi)一些應(yīng)用 ?！倍畔壬硎?，手機(jī)這幾天會(huì)自動(dòng)打開(kāi)抖音等應(yīng)用，“我非常擔(dān)心個(gè)人隱私會(huì)受到侵犯” 。
▲多人投訴魅族手機(jī)出現(xiàn)故障（來(lái)源：魅族社區(qū)、新浪微博等）
采訪過(guò)程中，還有多位魅族16系列手機(jī)的用戶(hù)向《消費(fèi)者報(bào)道》反映了上述問(wèn)題。在魅族官方社區(qū)和魅族科技官方微博的評(píng)論區(qū)中，可以搜索到多條反映魅族手機(jī)爆發(fā)故障的帖子，涉及機(jī)型除了魅族16系列以外，還有魅族Note8、魅族X(qián)8等。此外，有網(wǎng)友甚至總結(jié)出此次魅族16系列手機(jī)出現(xiàn)的各種故障并列成清單。
▲有網(wǎng)友整理的魅族16系列手機(jī)故障問(wèn)題（來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）
從上述情況出發(fā)，《消費(fèi)者報(bào)道》梳理了此次魅族手機(jī)用戶(hù)反映的故障問(wèn)題，結(jié)果如下——
▲魅族手機(jī)集體爆發(fā)故障、解決方法匯總（制圖：消費(fèi)者報(bào)道）
魅族終出解決方法，效果仍需觀察正常使用的手機(jī)，為何會(huì)在一夜之間大規(guī)模出現(xiàn)故障？
《消費(fèi)者報(bào)道》注意到，此次出現(xiàn)故障的魅族手機(jī)，均搭載了Flyme系統(tǒng) 。據(jù)IT之家報(bào)道，此次大面積應(yīng)用閃退問(wèn)題似乎是由于谷歌 Android System Webview 出現(xiàn)異常導(dǎo)致。
5月15日，一位認(rèn)證為魅族工程師的用戶(hù)在魅族社區(qū)發(fā)布了一條關(guān)于解決應(yīng)用閃退問(wèn)題的帖子，針對(duì)部分應(yīng)用閃退的問(wèn)題，可下載 Webview APK 覆蓋安裝解決。然而，該公告指出，針對(duì)手機(jī)發(fā)熱耗電、自動(dòng)靜音、自動(dòng)打開(kāi)和切換應(yīng)用等其他問(wèn)題，“暫無(wú)臨時(shí)解決辦法，后續(xù)進(jìn)展我們會(huì)更新此公告” 。
▲應(yīng)用閃退的臨時(shí)解決方法（來(lái)源：魅族社區(qū)）
面對(duì)手機(jī)出現(xiàn)的各種故障，一眾魅族手機(jī)用戶(hù)只能各出奇招，不過(guò)效果不一。
小肖表示，由于目前Flyme 9 系統(tǒng)仍未在魅族16系列手機(jī)中使用，他自行將系統(tǒng)升級(jí)至Flyme 9版本，上述提到的故障由此均未再出現(xiàn) 。“我也不知道這種方法是否真的可行，也不清楚會(huì)是否會(huì)對(duì)手機(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。”

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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