試著這樣表達(dá)一下 。例如，在上面的例子中，這個(gè)妻子如何溝通才是有效的呢?
我們打門是因?yàn)槲谊P(guān)在門外，你不跟我說(shuō)話，我無(wú)能為力，我有感情，但我希望你回到房間里把我關(guān)在外面，能很好地溝通我們的問(wèn)題 。
這個(gè)過(guò)程是表現(xiàn)自己行動(dòng)、感情、感情背后的心態(tài)需求 。這樣的表達(dá)方式容易被對(duì)方接受，更容易促進(jìn)雙方的平靜交流 。
只是發(fā)泄感情，對(duì)有關(guān)問(wèn)題沒(méi)什么效果 。一旦表達(dá)了請(qǐng)求，而不是指責(zé)或命令，對(duì)方就會(huì)感到我們是否真的有權(quán)相互尊重和選擇 。因?yàn)槠降群妥杂墒菧贤ǖ幕A(chǔ) 。
我們?cè)诒磉_(dá)要求之后，也有必要得到對(duì)方的反饋 。我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方有什么心情，有什么想法 。我們不是在給對(duì)方什么東西，而是要以開(kāi)放的心情等待對(duì)方的回復(fù) 。他不管怎么說(shuō)都會(huì)受到責(zé)難 。
正是在安全無(wú)責(zé)的氛圍中，對(duì)方才想向你傳達(dá)他的真實(shí)心情 。只有了解對(duì)方的真實(shí)感受，才能通過(guò)雙方的理解和交流，在你們的關(guān)系上取得平衡 。有時(shí)候，彼此情緒變得很糟糕的時(shí)候，對(duì)方無(wú)法注意到我們的心情和需求 。
這時(shí)的好辦法是冷處理一會(huì)兒 。冷靜緊張沖突的關(guān)系，互相有時(shí)間和空間調(diào)整自己的狀態(tài)，緩和雙方的感情，然后來(lái)交流，看看剛才發(fā)生了什么事?
冷卻處理并不是避免溝通的 。
所謂避免交流，就是在雙方的感情緩和之后也不能進(jìn)行交流，事情看起來(lái)好像被揭發(fā)了，但是只是各自抑制感情 。
冷卻處理是指在各自的感情緩和后，相互坦率地表達(dá)自己的行為、感情、背景的感情需求，進(jìn)行有效的溝通，看看如何在關(guān)系中找到解決問(wèn)題的平衡 。
當(dāng)我們處于感情中時(shí)，我們理性的部分容易被感情的部分沖走 。這時(shí)候，我們不是吐露感情，而是容易忘記修復(fù)關(guān)系的目的 。
我們?cè)陉P(guān)系中學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的需求和感情，在溝通中獲益時(shí)，這種積極的向前刺激鼓勵(lì)我們更多地表達(dá)自己的真實(shí) 。
我們想在親密的關(guān)系中成為真實(shí)的自己，也想和對(duì)方交流面對(duì)問(wèn)題 。親密的關(guān)系必然會(huì)發(fā)生沖突，有效的溝通不僅能解決沖突，還能真正靈活我們的親密關(guān)系 。
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