您是否經(jīng)歷過這種情況,明明對比了好幾家集運的運費,后來發(fā)現(xiàn)有些集運公司,給出的運費報價比同行低出許多,可為什么最后的總運費比報價高出一大截?
集運圈紀檢委小豐上線!敲黑板畫重點!
1.虛假重量,多收運費
包裹達到集運倉后,沒有執(zhí)行“四不”,不核驗,不稱重,不拍照,不反饋客戶實際商品重量 。僅憑聊天報重量怎么可行,根本沒有任何真憑實據(jù),虛假增加客戶運費成本 。
2.虛假填充,過度包裝
在進行打包的時候,為了多收取運費,多塞了很多不需要的東西增加重量或體積(加紙皮、甚至石頭的都聽說過);本可以壓縮省空間的物品,故意打包得很大,導致超出很多體積重量
3、臨時通知,附加費用
在將包裹寄到集運倉后,才通知需要額外支付一些操作費、拆包費、打包耗材費或者其他隱形費用,這通常都是陷阱 。
4、客服變臉,忍術(shù)失蹤
收費之前的時候態(tài)度很積極,收完費再問就不積極,愛搭不理甚至找不到了,這些都是坑 。
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