Q:我一款爆品SKU下,有很多的好評,這款產(chǎn)品賣完了我想把別的商品也掛在這個(gè)SKU下面,這樣流量、轉(zhuǎn)化率有可能會高,可以嗎?
A:不可以 。SKU和商品必須是1V1的關(guān)系,創(chuàng)建即唯一 。拼多多平臺現(xiàn)在通過算法多維度識別商品信息,如發(fā)現(xiàn)與最初創(chuàng)建的商品信息不一致,則判斷商品存在“更換商品”違規(guī) 。正確的解法應(yīng)該是:如果SKU商品售空,需要商家操作刪除這個(gè)SKU,新建SKU創(chuàng)建新商品 。
Q:店里有一款商品想修改為贈品,這算更換商品嗎?
A:如果該SKU鏈接在更換前后一直是同一款商品,那么就不算更換商品違規(guī)哈,因?yàn)橘浧穼儆谏碳覠o償贈予的行為 。如果此種情形收到系統(tǒng)開具的更換商品違約單,可及時(shí)提交申訴,申訴審核通過后,違約單即可作廢 。
Q:我現(xiàn)在商品已經(jīng)改回去了,能給作廢違約單嗎?
A:如果確實(shí)存在更換商品違規(guī),且未及時(shí)在預(yù)警期內(nèi)進(jìn)行整改,那么違約單生效后是不能作廢的哈 。如果收到更換商品的違規(guī)預(yù)警提醒,請第一時(shí)間整改,避免受到違規(guī)處理 。預(yù)警提醒查看及處理路徑:商家后臺-體檢中心違規(guī)預(yù)警-更換商品預(yù)警 。
Q:商品下架后還能申請重新上架嗎?
A:由于更換商品后新商品所產(chǎn)生的評價(jià)無法刪除,同一商品評價(jià)頁面會呈現(xiàn)兩種不同商品的評價(jià),因此商品下架后不允許重新上架哈 。
以上就是本次關(guān)于拼多多商家如何避免更換商品違規(guī)的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
文/來源:馭汛
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