另外澎湃新聞采訪人員注意到 , 其他快遞公司也對(duì)保價(jià)理賠作了不同的闡釋 。
通過(guò)詢問(wèn)客服 , 澎湃新聞了解到 , 對(duì)于已保價(jià)快遞 , 中通按照實(shí)際價(jià)值損失賠償 , 賠償標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)快件的具體情況 。
圓通保價(jià)快遞按保價(jià)金額賠付 , 如快件破損、毀損的 , 按實(shí)際損失價(jià)值賠償 , 但最高不超過(guò)快件的保價(jià)金額 。
申通表示 , 若快件毀損滅失的 , 由快遞服務(wù)單位在約定保價(jià)價(jià)值內(nèi)按實(shí)際損失賠償;若賠償不足保價(jià)價(jià)值的 , 可按比例退還保價(jià)費(fèi) 。
韻達(dá)客服表示 , 一般先核實(shí)物品損失金額 , 同時(shí)會(huì)比較物品聲明價(jià)值和實(shí)際價(jià)值 , 但最高賠償金額不超過(guò)保價(jià)金額 , 具體由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)核實(shí)快件損壞、遺失情況來(lái)定 。
郵政客服說(shuō) , 保價(jià)郵件 , 發(fā)生丟失、完全損毀的 , 按保價(jià)金額賠償;部分損毀或短少的 , 按實(shí)際損失賠償 , 最高不超過(guò)保價(jià)金額 , 同時(shí)退還已收取的郵費(fèi) 。
對(duì)此 , 湖南湘達(dá)律師事務(wù)所張躍勝律師認(rèn)為 , 此事關(guān)鍵在于事百思特網(wǎng)實(shí)認(rèn)定 , 因?yàn)閷?duì)壞件的評(píng)估沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn) 。應(yīng)根據(jù)事實(shí)評(píng)估破損的酒是否達(dá)到需要賠付的標(biāo)準(zhǔn) , 根據(jù)保價(jià)協(xié)議 , 按照一定比例來(lái)賠償 。托寄物殘值應(yīng)由公司和寄件人雙方協(xié)商處理 。
責(zé)任編輯:湯宇兵
校對(duì):徐亦嘉
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