活躍:
1、直播間每天都要活躍 , 或者每個(gè)月固定多少天直播 , 通過長期固定的曝光占據(jù)用戶心智 。
2、定時(shí)定量的直播 , 能給粉絲建立起信任感 。
3、直播過程通過活動(dòng)和熱點(diǎn)話題進(jìn)行活躍 , 引發(fā)觀眾互動(dòng) 。也可以分享一些日常生活 , 滿足粉絲的好奇心 , 也能拉近跟粉絲之間的距離感 。
4、及時(shí)互動(dòng) , 及時(shí)關(guān)注彈幕動(dòng)向 , 進(jìn)行粉絲問題反饋 , 引導(dǎo)彈幕討論方向 。
冷啟動(dòng):
1、小號(hào)引流 。
2、微信號(hào)、朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā) , 公眾號(hào)推廣 。
3、吸引人的標(biāo)題和封面 。
4、可以通過熱門短視頻進(jìn)行直播間導(dǎo)流 。
5、付費(fèi)推廣 。
6、引導(dǎo)觀眾分享 。可以通過抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠、進(jìn)行裂變 , 引導(dǎo)粉絲分享 。
價(jià)格介紹:
除非是對這款產(chǎn)品非常清楚 , 或者需求特別明顯的用戶 , 很多人在第一次接觸推薦產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候 , 心中都會(huì)產(chǎn)生一絲排斥和疑惑 , 所以這個(gè)時(shí)候 , 就需要放大產(chǎn)品的價(jià)值優(yōu)勢 。
比如和同類型產(chǎn)品對比價(jià)格 , 和同類型價(jià)格的產(chǎn)品對比質(zhì)量 , 而且把價(jià)格分解 , 一件三百塊錢的東西 , 用一年就相當(dāng)于一天一塊錢 , 是不是就好接受一點(diǎn)了 。關(guān)于這個(gè)價(jià)格 , 還是要看價(jià)格是否是你的優(yōu)勢 , 除非你能從供應(yīng)商拿到最低的價(jià)格 , 負(fù)責(zé) , 最好不要拿價(jià)格做優(yōu)勢 。
直播意外:
雖然說直播都是已經(jīng)做好腳本的 , 但是還會(huì)有很多意外的情況發(fā)生 , 比如李佳琦介紹一個(gè)不粘鍋的時(shí)候 , 結(jié)果現(xiàn)場粘鍋出了問題 。
主播在遇到這種問題的時(shí)候 , 一定要冷靜 , 這個(gè)時(shí)候評論可能會(huì)出現(xiàn)大量的討論 , 不能亂了陣腳 。
如果是小問題的話 , 就冷靜處理 , 如果是比較嚴(yán)重的情況 , 不能立即解決的話 , 一定要態(tài)度誠懇先進(jìn)行道歉 , 承諾會(huì)立即給出解釋 。根據(jù)公關(guān)黃金24小時(shí)原則 , 一定要快速的把這個(gè)事情解決出來 , 趁著熱度 , 撥亂反正 , 調(diào)整輿論 。
疫情使得直播的發(fā)展進(jìn)入了爆發(fā)期 , 線下行業(yè)受到打擊 , 直播給企業(yè)帶來了希望 , 也確實(shí)有很多企業(yè)通過直播看到了線上的效果 , 于是紛紛開始布局、轉(zhuǎn)型、進(jìn)軍全渠道營銷 。
但是 , 直播是把雙刃劍 。長期的低價(jià)促銷 , 會(huì)損害企業(yè)的品牌價(jià)值 。我們做品牌本身就是希望通過品牌溢價(jià)來得到更大的價(jià)值 。
如果天天低價(jià)促銷 , 不只是收益利潤降低了 , 品牌的價(jià)值也會(huì)降低 , 影響用戶對品牌的信任 , 那我們做品牌的價(jià)值還能在么?
所以直播雖好 , 可不要貪杯哦 。
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