由此可見(jiàn),不好看、不方便、沒(méi)必要及隱私泄露等問(wèn)題大幅降低了消費(fèi)者的接受程度,虛擬試衣鏡的商業(yè)前景看似美好,實(shí)際上卻沒(méi)有那么“香” 。目前商場(chǎng)中能看到的虛擬試衣鏡數(shù)量屈指可數(shù),可見(jiàn)大規(guī)模商業(yè)化并不順利,只是大多作為服裝品牌活動(dòng)的引流噱頭,偶爾出現(xiàn)在民眾眼前 。
此外,目前市面上的虛擬試衣鏡產(chǎn)品同質(zhì)性高、功能大同小異 。對(duì)專(zhuān)注于虛擬試衣的公司而言,商品趨同將造成用戶(hù)粘性降低,并讓行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)壓力增加 。如何打造差異化產(chǎn)品,提升用戶(hù)體驗(yàn)感受,形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì),是供應(yīng)商們必須面對(duì)的問(wèn)題 。
疫情帶來(lái)的新商機(jī)?
雖然虛擬試衣技術(shù)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),由于用戶(hù)體驗(yàn)不佳和隱私問(wèn)題等原因并未受到重視 。但新冠疫情爆發(fā)帶來(lái)的特殊需求卻讓這項(xiàng)一直以來(lái)不溫不火的技術(shù)再度進(jìn)入人們視野 。
全球性的新冠肺炎疫情為人們?nèi)粘;顒?dòng)增添了不少限制 。尤其在疫情正嚴(yán)重的歐美地區(qū),一些服裝門(mén)店的試衣間被關(guān)閉,店內(nèi)客流量受到限制,顧客之間必須要保持安全距離 。
即使個(gè)別門(mén)店的試衣間保持開(kāi)放,消費(fèi)者也不再愿意排隊(duì)試穿衣物 。據(jù)First Insight統(tǒng)計(jì),65%的女性消費(fèi)者表示在試衣間試穿服裝時(shí)感到不衛(wèi)生,54% 的男性持同樣觀點(diǎn) 。
由于在服裝門(mén)店試穿衣服不再像以往那樣便捷安全,使得過(guò)去未受到重視的AR虛擬試衣技術(shù)現(xiàn)正成為國(guó)外一些實(shí)體服裝店迫在眉睫的需求 。
去年九月,虛擬試穿技術(shù)初創(chuàng)公司Fit:Match開(kāi)了一家結(jié)合服裝推薦和虛擬試衣的智能工作室 。客戶(hù)可先在移動(dòng)應(yīng)用程序中回答有關(guān)身高、體重和體型偏好的問(wèn)題,再通過(guò)3D智能攝像頭掃描,完成身材體型的相關(guān)數(shù)據(jù)采集 。
Fit:Match的人工智能算法會(huì)將掃描得到的客戶(hù)資料與品牌方的服裝數(shù)據(jù)、面料質(zhì)量信息等資料相結(jié)合,生成用戶(hù)的FITCH ID,為用戶(hù)分配合適的尺碼,還能為客戶(hù)提供在不同的服飾零售商中的尺寸建議及推薦搭配 。
AI的介入讓服裝尺碼和風(fēng)格搭配建議的準(zhǔn)確率達(dá)到95%,這種新奇的體驗(yàn)也吸引不少90后與Z世代的客戶(hù) 。現(xiàn)在,擁有Nautica、Tahari和Betsey Johnson等品牌的Levy集團(tuán)和Ted Baker、Good American、Under Armour等逾50個(gè)服飾品牌已和Fit:Match簽約 ??蛻?hù)可使用Fit:Match在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品或?qū)ふ疑唐匪诘膶?shí)體店,F(xiàn)it:Match也陸續(xù)在洛杉磯和達(dá)拉斯等更多城市開(kāi)設(shè)工作室,將商業(yè)版圖拓展至全國(guó) 。
另一家在線試衣技術(shù)供應(yīng)商True Fit驚奇地發(fā)現(xiàn),Levi’s、Ralph Lauren和Kate Spade等服裝品牌在疫情期間不約而同地提出,希望能將他們?yōu)殡娮由虅?wù)開(kāi)發(fā)的在線尺碼推薦技術(shù)用于線下門(mén)店 。
于是,True Fit與Tailored Brands展開(kāi)合作,首次為實(shí)體服飾門(mén)店體驗(yàn)設(shè)計(jì)功能 。通過(guò)自拍獲取尺寸而制作的3D模型,True Fit為它上百萬(wàn)個(gè)注冊(cè)用戶(hù)都一一進(jìn)行了用戶(hù)畫(huà)像 。這些畫(huà)像不僅囊括了用戶(hù)提供的身高、體重、尺碼、風(fēng)格偏好,也會(huì)觀察到客戶(hù)在瀏覽數(shù)千個(gè)合作品牌時(shí)做出的具體行為,因而更加智能化 。
True Fit的聯(lián)合創(chuàng)始人Jessica Murphy透露,一般情況下,采用True Fit技術(shù)的品牌貨品轉(zhuǎn)化率會(huì)增加三倍以上,而與尺碼相關(guān)的退貨率會(huì)有兩位數(shù)的下降 。目前,True Fit正與零售商合作,通過(guò)他們的應(yīng)用程序?qū)⒓夹g(shù)帶入商店;客戶(hù)能通過(guò)掃描零售商應(yīng)用程序中的二維碼或條形碼查看個(gè)人推薦,或從商店內(nèi)訪問(wèn)個(gè)性化購(gòu)物清單 。其在線工具的已知的客戶(hù)包括梅西百貨、Ralph Lauren和Lane Bryant 。
從Fit:Match和True Fit的表現(xiàn)來(lái)看,疫情雖然使得線下服裝店受到重創(chuàng),卻也為線下虛擬試衣技術(shù)開(kāi)啟了另一扇窗 。商家們?nèi)魺o(wú)法在提供創(chuàng)新解決方案的同時(shí),改善虛擬試衣視覺(jué)體驗(yàn),并打消顧客對(duì)于隱私的疑慮 。在疫情結(jié)束之后,虛擬試衣鏡恐怕也無(wú)法真正走下去 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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