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說到120，大家都知道它是急救熱線，可一旦有緊急情況發(fā)生，你知道該怎么跟調度員溝通嗎？在等待的過程中，又有什么能做的呢？
今天小薇管家就跟大家聊聊關于120的那些事~
什么情況下可以叫120？
撥打120，需要掌握三個關鍵詞：緊急、突發(fā)、不適合自行就醫(yī) 。
1、緊急
指發(fā)生造成傷亡的意外事故。
比如：

意外事故（雷擊、溺水、觸電、交通事故、各種工業(yè)傷、創(chuàng)傷、土建塌方擠壓等）；
其它可能危及患者生命的情況（嚴重燒傷、凍傷、中毒、窒息等）。

2、突發(fā)
指突發(fā)的急性病癥。
比如：

心臟病突然發(fā)作（嚴重的心律失常、心肌梗塞、心絞痛、急性心力衰竭等）；
休克或虛脫（面色蒼白、冷汗淋漓、脈搏頻弱、血壓下降等）；
突發(fā)心腦血管疾?。ㄒ庾R喪失、昏迷、中風、偏癱等）。

3、不適合自行就醫(yī)
由于各種原因導致無法移動，或是行動會加重病情的情況。
比如：

車禍或其他意外事故造成的骨折、脊柱損傷等；
突發(fā)性的抽搐不止、中風等。

雖然大家撥打120的時候，都處于情況緊急、情緒激動的狀態(tài)下，但還是要盡量平復心情，向調度員提供必要的信息。
所以，接下來，小薇管家來告訴大家撥打120有什么要注意的~
撥打120要注意什么？
小薇管家先給大家舉一個錯誤的例子：
“我爺爺摔到頭了！你們快來！”
“好的，請問地址是哪里？”
“我家小區(qū)啊，快點派人來啊！”
“請問您家小區(qū)是在哪呢？”
“嘟嘟嘟……”
大家是不是覺得這有點夸張？可別不信，這是真實發(fā)生過的事情。
盡管急救中心可以通過手機定位獲取準確地點，但也耽誤了急救時間，那么正確的方法是什么樣的呢？
正確撥打120，一定要注意這三點：
1、提供詳細地址
比如“xx區(qū)xx路xx號xx小區(qū)x室”，如果不清楚具體地址，要講出周圍明顯的標志物（商場、學校、銀行、或是最近的電線桿編碼等）。
2、簡單的描述患者情況
比如，患者一名，女性，老年人，被電動車撞傷，爬不起來，腰疼、腿上有出血。
向調度員告知病人大概情況、人數(shù)以及最典型的發(fā)病表現(xiàn)，以便急救人員對患者有初步的病情了解和做好急救準備。
3、留下聯(lián)系電話
這是最重要的一點，為防止有突發(fā)情況，一定要讓急救人員能及時聯(lián)系到你。
小薇管家提醒

不要著急掛電話，必須回答完調度員所有問題后再掛電話！
保持通話通暢，并且不要多人同時撥打。
手機在停機、甚至沒有SIM卡的情況下，也可以撥打120 。
如果已經(jīng)不需要救護車，要盡快通知120急救中心。

知道了正確撥打120的方法，相信很多小伙伴還有疑問：“120救護車去哪個醫(yī)院可以自選嗎？”“要不要收費？”
120是怎么分配的？
1、分配制度
一般來說，救護車都是由120指揮調度中心，統(tǒng)一調配全市急診資源，分級分區(qū)處理急診患者，并且在患者病情不穩(wěn)定的情況下，為了第一時間進行急救，是不允許指定醫(yī)院的。
PS：如果患者病情穩(wěn)定，沒有特殊情況可以根據(jù)患者或家屬的意愿送到指定醫(yī)院。
2、收費制度
救護車作為配置了專業(yè)醫(yī)療設備以及急救人員的特殊車輛，并不是免費的，且不在醫(yī)保報銷的范圍內。
救護車費用一般包含兩部分：救護車費、院前急救費。
救護車費
救護車費包含出車固定的使用費（起步價）加上公里收費，如果發(fā)生等車的情況，還會收取等車費。

以上關于本文的內容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!

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