我們所說的“軟文”，是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字（圖片）模式 。
軟文的定義有兩種：一種是狹義的，另一種是廣義的 。
軟廣和硬廣是相對的，不是直白的廣告表達方式都可以成為軟廣 。
軟文：文字形式的軟廣，即為軟文 。
1、狹義的定義：指企業(yè)花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告 。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費文字廣告 。
2、廣義的定義：指企業(yè)通過策劃在報紙、雜志或網(wǎng)絡等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進企業(yè)銷售的一些宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案例分析等 。

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