喻儼:通過搭建合理的積分體系,有助于我們做幾個事情:第一是計算和測量用戶的生命周期價值 。很多流量主不知道自己的用戶值多少錢,特別是工具類內(nèi)容類的小程序 。但有了積分體系,我們可以側面衡量和反推 。首先,積分可以通過內(nèi)購的方式購買 。其次,用戶在小程序內(nèi)所有的操作,比如邀請用戶進來、是否每天都活躍,可以給予一定的積分獎勵 。這個積分的數(shù)值加起來,可以側面衡量出這個用戶存活七天內(nèi)的積分價值,然后再換算成人民幣 。
第二,我們可以用積分評估拉新、促活各個環(huán)節(jié),需要投入多少作用力 。有的拉新玩法是直接給紅包,其實可以嘗試給積分 。給積分的好處第一是可以動態(tài)調(diào)整,積分不變但兌換可以變;第二積分會給用戶一種積累感,紅包一般都會設定提現(xiàn)門檻,用戶也知道這個套路,積分無論多少都可以直接兌換一些東西 。
見實:積分體系的權益怎么在小程序中應用,比如你們是怎么做的?
喻儼:可以簡單從用金幣和賺金幣兩個角度去看 。
積分權益可以概括為三大類:第一類是實物類,可以不跟小程序本身相關,這個不用多說;第二類是高級權益,比如高清圖片或者語音評論,讓用戶拿積分兌換;第三類是用戶的個性化需求,比如頭像框、彩色名字,在我們一些小程序里個性化需求會占到積分消耗第一的水平 。
賺金幣環(huán)節(jié)更能體現(xiàn)積分體系的優(yōu)勢,我們可以根據(jù)用戶的不同生命周期,用積分或金幣對應不同的運營目的 。比如拉好友給你金幣,不喜歡邀請好友的用戶可以通過看廣告視頻賺金幣 。
見實:不同用戶群體對積分體系的接受程度有區(qū)別嗎?
喻儼:總的來講,女性群體接受程度相對高一些,從小程序類型看,電商和游戲類應用比較多 。
「小小簽到」的用戶分兩大類,一類是學生群體,普遍在20歲以下;另一類是寶媽群體,年齡在30到40歲之間,使用場景是幫助孩子做一些作業(yè)簽到的任務 。學生群體對激勵式廣告的接受度會高一些,因為他們比較關注積分體系內(nèi)的虛擬物品等權益,而其他群體基本不care 。
見實:用戶看廣告本質(zhì)上是一個等價交易的過程,用戶付出時間成本換取價值,你說的積分體系以及配套的權益都是加大了收益權重,所以用戶更愿意去看廣告視頻 。
喻儼:是的 。
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3、保持廣告與產(chǎn)品的平衡
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見實:利用微信廣告變現(xiàn)的過程中,認知上有過變化嗎?
喻儼:我們是從App時代過來的,所以對廣告的形式很清楚 。我們一直關注微信廣告的動態(tài),現(xiàn)在的三種廣告組件逐步推出,也算是一個簡單的升級,但未來應該還有很大的發(fā)展空間 。
我們的機會就是去創(chuàng)新廣告的展示形式,比如在App時代,我們可以根據(jù)廣告主的需求和自己的特點合理投放廣告 。廣告主提供素材,流量主可以有自己的創(chuàng)意想法,設置廣告的展現(xiàn)形式 。我覺得這些方面都有很大的提升空間 。
見實:有沒有嘗試過異業(yè)合作等其它變現(xiàn)模式?
喻儼:還沒有,因為現(xiàn)在體量并不大,還沒有去談的資本;另一方面合作的形式過于復雜,比如說跟別的小程序之間的互推,也要考慮到政策規(guī)定 。但我們正在內(nèi)測小程序視頻廣告組件和小程序視頻前貼廣告組件,視頻廣告的形式非常豐富,轉(zhuǎn)化也很棒,對整體商業(yè)化變現(xiàn)是非常有力的補充 。
見實:關于廣告收入與用戶體驗你們是如何權衡的?
喻儼:我理解的是每個產(chǎn)品都有自己的生命周期,而每個階段的重點不同 。目前「小小簽到」并不在我們的強變現(xiàn)周期內(nèi),沒有大力去做商業(yè)化 。
以上關于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關指導!
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