商品管理模塊的使用技巧
商品管理模塊的主要功能包括發(fā)布新商品、商品列表、商品體檢、商品素材、品質(zhì)管理、評價管理、店鋪推薦以及商家客服答疑 。發(fā)布新商品功能前面已經(jīng)介紹過了，選擇該功能即可開始編輯商品信息，同時左側(cè)還有發(fā)布助手可以幫助商家解決發(fā)布商品過程中碰到的各種問題 。
“商品列表”也是一個可以創(chuàng)建商品的入口，同時上架的商品通過審核后也會出現(xiàn)在商品列表中，商家可以在此執(zhí)行上下架商品、編輯商品和分享激活等操作 。例如，在相應(yīng)商品列表右側(cè)單擊“分享激活”鏈接，即可彈出“分享商品”對話框，即可拷貝商品鏈接、下載海報，以及分享到微信、QQ和微博等渠道，如圖下圖所示
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接下來是商品體檢功能，店鋪每天可以使用一次該功能，體檢后系統(tǒng)會詳細(xì)展示店鋪的問題商品情況，商家可以根據(jù)體檢結(jié)果和平臺規(guī)則，在系統(tǒng)的引導(dǎo)下處理這些問題，從而升店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、活動報名成功率以及獲得消費者好評，如圖下圖所示 。
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在“商品素材”頁面中，主要展示商品各級標(biāo)準(zhǔn)的素材，包括白底圖、長圖和場景圖等，同時可以查看相關(guān)的示例圖 。商家也可以在此查看被系統(tǒng)駁回的不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品素材，以及重新上傳商品素材審核 。
在“品質(zhì)管理”頁面中，這里主要呈現(xiàn)店鋪近30天的商品整體的品質(zhì)退款單數(shù)和品質(zhì)退款率，品質(zhì)退款主要是指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款，同時會示如何避免違規(guī)的一些方法 。因此，商家必須嚴(yán)格控制店鋪商品的品質(zhì)，如實描述商品，若發(fā)現(xiàn)問題商品要及時下架或整改，避免因品質(zhì)問題受到系統(tǒng)下架資源位、禁止上資源位以及降權(quán)管控等處罰 。
店鋪營銷模塊的使用技巧:
店鋪營銷模塊主要包括營銷活動、競價活動、短xin營銷、營銷工具、拼單返現(xiàn)以及品質(zhì)招標(biāo)等功能 。在“營銷活動”頁面中，會顯示常規(guī)頻道活動資源位，每個頻道的定位和邀請不一樣，如果商家不符合報名要求，也可以在上方查看具體的原因，如圖下圖所示 。
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商家可以自行編輯短xin內(nèi)容，針對不同消費人群來發(fā)送個性化的短xin內(nèi)容，從而讓營銷信息更加精確地觸達(dá)目標(biāo)客戶 。
賬戶資金模塊的使用技巧
賬戶資金模塊主要包括貨款賬戶、貨款對賬單、保證金、發(fā)piao管理、貨款扣款明細(xì)以及資金管控等功能 。其中，貨款賬戶包含目前店鋪的賬戶總額、記錄和收支明細(xì)，店鋪所有的交易在貨款扣款明細(xì)頁面中，主要包括延遲發(fā)貨、缺貨扣款、小額打款明細(xì)的查詢，其中，延遲發(fā)貨和缺貨扣款是指商家因為沒有履行發(fā)貨規(guī)則而產(chǎn)生的扣款，小額打款明細(xì)是指商家客服與買家在溝通中產(chǎn)生的小額交易記錄明細(xì) 。
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