PDCA對(duì)于非管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能會(huì)有些陌生，基本上很少專(zhuān)業(yè)會(huì)開(kāi)設(shè)這門(mén)課程，但是當(dāng)我們參加工作時(shí)特別是在制造行業(yè)工作時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)公司都離不開(kāi)PDCA，即使有些公司沒(méi)有明確的說(shuō)有這樣的培訓(xùn)課程，但大多數(shù)業(yè)務(wù)流程的處理上都包含著”P(pán)DCA”循環(huán)的思想 。
PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家休哈特博士首先出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱(chēng)戴明環(huán) 。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查) 和Action(處理) 。
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計(jì)劃—確定方針和目標(biāo)，并設(shè)想活動(dòng)流程 。在生活和工作中我們會(huì)有各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，再去做，去實(shí)施之前，我們可以想一想我們要達(dá)成什么樣的效果，為了達(dá)成這樣的效果我可以怎樣做，第一步做什么，第二步做什么，進(jìn)行流程化，并在必要的節(jié)點(diǎn)上設(shè)立檢查點(diǎn) 。
執(zhí)行—去做計(jì)劃中的內(nèi)容，也就是說(shuō)按照設(shè)想的流程去做
檢查—按照預(yù)定的檢查計(jì)劃去檢查達(dá)成的效果，并記錄差距，差距可能是正也可能是否，比如此次我們按照原定計(jì)劃實(shí)施了某個(gè)事項(xiàng)后發(fā)現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期的效果或者超出我們預(yù)期的效果 。
行動(dòng)—對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行處理，達(dá)不到預(yù)期結(jié)果分析達(dá)不到的原因，并思考有沒(méi)有其它方法可以更進(jìn)一步，可以把這個(gè)差距當(dāng)成下一次循環(huán)的目標(biāo)，再去設(shè)立計(jì)劃，實(shí)施，檢查，完成向上循環(huán) 。對(duì)于成功之處進(jìn)行總結(jié)，可以在以后的行動(dòng)中借鑒 。
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上述可能會(huì)讓你覺(jué)得這僅僅是一種工作方法，好像跟生活沒(méi)多大關(guān)系，但是當(dāng)你對(duì)你所做的事進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大多數(shù)事都可以用甚至已經(jīng)用“PDCA”的一模式，這說(shuō)明基本上每個(gè)人都可以具備PDCA的閉環(huán)與循環(huán)思想 。那么為何不從現(xiàn)在開(kāi)始，讓自己的工作和生活不斷良性循環(huán)，每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最后收獲一大片！
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