自動(dòng)扣費(fèi)的問(wèn)題如何終結(jié)？

從一個(gè)用戶的角度來(lái)說(shuō) ， 自動(dòng)續(xù)費(fèi)在某些時(shí)候確實(shí)是一個(gè)方便的選項(xiàng) ， 但在大多數(shù)情況下 ， 由于二次付費(fèi)之前沒(méi)有足夠明確的提示 ， 而非iOS付費(fèi)在退訂時(shí)又相當(dāng)麻煩 ， 缺乏明確說(shuō)明的自動(dòng)扣費(fèi)始終困擾著用戶 ， 尤其是那些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)不太熟悉的老年用戶 。


雖然說(shuō)受自動(dòng)續(xù)費(fèi)困擾的不只是老年人 ， 但在互聯(lián)網(wǎng)適老化的大前提下 ， 關(guān)于自動(dòng)付費(fèi)的爭(zhēng)論完全有條件以正規(guī)化 ， 簡(jiǎn)單化的強(qiáng)制要求解決 。比如以統(tǒng)一的明確標(biāo)識(shí)表明某項(xiàng)服務(wù)為持續(xù)付費(fèi)服務(wù) ， 在第一時(shí)間讓用戶意識(shí)到這是一個(gè)長(zhǎng)期付費(fèi)訂閱 。其次 ， 在二次付費(fèi)前以明確的方式向用戶說(shuō)明 。比起用1069網(wǎng)段的號(hào)碼給用戶發(fā)短信 ， 現(xiàn)在軟件都喜歡用的開(kāi)屏廣告在我看來(lái)就是告知用戶即將續(xù)費(fèi)的最好場(chǎng)所 。




再有 ， 自動(dòng)續(xù)費(fèi)并不一定就意味著“無(wú)感續(xù)費(fèi)” ， 服務(wù)商完全有能力把發(fā)廣告短信的精力用在二次付費(fèi)的確認(rèn)上 ， 只有當(dāng)用戶明確回復(fù)“XF”后 ， 軟件才會(huì)對(duì)下一個(gè)服務(wù)期內(nèi)的費(fèi)用進(jìn)行扣除 ， 這在我看來(lái)也是個(gè)不錯(cuò)的解決方案 。


最后 ， 小雷也總結(jié)了微信、支付寶與iOS三個(gè)平臺(tái)取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)的方式 。其中微信可以在“我-支付-更多（…）-扣費(fèi)服務(wù)”中管理 。支付寶可以在“我的-設(shè)置（齒輪）-支付設(shè)置-免密支付/自動(dòng)扣款”中管理 。iOS/iPadOS可以在“設(shè)置-Apple ID-訂閱”中管理 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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