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帶你玩轉(zhuǎn)淘寶保價險 淘寶保價險怎么申請賠償


帶你玩轉(zhuǎn)淘寶保價險 淘寶保價險怎么申請賠償

文章插圖
在淘寶上買了東西沒過幾天再去看卻發(fā)現(xiàn)商品降價了,相信很多愛網(wǎng)購的朋友都遇到過這樣的情況 。那么遇到這種情況真的一點辦法都沒有了嗎?其實還是有辦法彌補的,但前提是這款商品帶有保價險 。那么什么是淘寶報價險?保價險要怎么用呢?淘寶保價險需要確認收貨嗎?下面就和小希一起來了解一下吧 。
一、什么是淘寶保價險
保價險是指買家在聚劃算購買了某商品,在該活動結(jié)束之日起15天之內(nèi),該商品在淘寶、天貓等平臺上降價,低于買家成交商品的價格,若這時該商品有保價險,且符合理賠要求,買家可申請理賠,保險公司會賠償商品差價給買家 。(目前買家不能購買保價險,只支持賣家贈送)
二、淘寶保價險使用條件
1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格) 。
2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單 。
3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠,否則無效 。
三、淘寶保價險不賠的情況
1、參加營銷平臺活動購買的商品;
2、天貓超市的翻牌/試用活動;
3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券;
4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠;
5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠;
6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況 。
三、淘寶保價險需要確認收貨嗎?
使用淘寶保價險不一定要確認收貨,再向保險公司申請理賠 。需要注意的是向保險公司申請理賠需要在聚劃算商品活動結(jié)束之日起15天之內(nèi)完成,并在7天之內(nèi)提交理賠申請,否則淘寶保價險則會失效 。
四、淘寶保價險如何申請理賠
1、在淘寶上拍下使用之前的賬號拍下同件商品,不要付款 。
2即可 。
舉證訂單的要求:拍下舉證訂單的淘寶賬號需要與之前的賬號保持一直,并且要是收貨地址商品、數(shù)量、參數(shù)等 。
注意:同一用戶的同一筆訂單的同一商品只能享受一次保價服務 。且并不是所有的降價商品都可理賠 。


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