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如果你有看過那些講述“高情商溝通”的文章，相信你肯定知道高情商的溝通，都有什么特質。
諸如換位思考、好好說話、保持尊重等方式，可以說是每一本講述情商的書籍，都會提到它們。
問題是，當你觀察自己身邊那些溝通高手時，你就會發(fā)現他們盡管也會做到這些，但他們做到的方式，又好像跟我們想象中的方式不太一樣，永遠都不像書中所說的那么死板。
為什么呢？因為那些溝通高手，他們對于不同的談話情景，擁有多樣的行為反應。
所謂“多樣的行為反應”，指的就是根據面對的情況，而有意識地采取一種對自己和他人最有利，并且最有效的溝通方式。
例如一個女生開玩笑地問你：“為什么你到現在都沒有談戀愛？你是不是太直男，沒女生喜歡呢？”
這句帶有一點“挑釁意味”的玩笑話，按照一般人的回應方式，聽到之后我們肯定很想去反駁對方，說：“你怎么能夠這樣隨意說別人是直男呢？你很了解我嗎？”
但很明顯，這種回應方式，很容易把交談氣氛推到矛盾的臨界點，畢竟對方只是開玩笑而已，百思特網沒必要這么認真的，盡管這個玩笑一點都不好笑。

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當然，有些人迫于對方的氣勢，就會支支吾吾地應答：“不是??！我怎么會是直男呢？只是還沒有遇到適合的人而已！”
這種回答方式，在交談的態(tài)勢上已經被女生壓著了，說不定接下來你們的交談，你會一直跟著對方的節(jié)奏走，無法展示出自己的個人魅力。
如果這個女生是你喜歡的人，那么這兩種回應方式，都會留給對方一個不好的印象，前者強勢耿直，后者軟弱被動。
而真正的溝通高手，往往會把自己的聊天姿態(tài)放在一個平等的位置，不會被對方的言語壓迫到自己，也不會主動去壓迫對方，然后從中選擇出一種對自己和他人最有利，也最有效的溝通方式。
所以當女生問你“為什么你到現在都沒有談戀愛，是不是太直男沒女生喜歡”時，正確的回答應該是這樣：
“可以這么說！如果我不是這么‘直男’，我相信你也沒有機會坐在這里跟我聊天了！”
不否認對方的問題，但承認的方式和理由，聽上去又不是那么的“正?！?；一聽就知道你不是在真的承認。這樣的回應方式，就能夠把問題的“對抗感”降到最低，同時調動起對方的情緒，掌握主動權，構建出接下來的聊天基礎。
想要掌握這種溝通方式，并不容易。你需要熟練用到以下三個聊天技巧，才能成為個中高手。

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有意識選取應對句式的能力上文說到，厲害的溝通高手，都會懂得根據當下面對的情況，而有意識地采取一種對自己和他人最有利，并且最有效的溝通方式。
那么反過來說，那些差勁的溝通者，通常都是“機械而習慣性地”依靠本能做出單一的反應方式。不管身處什么樣的場合，遇到什么樣的人。
也就是說，他們對于環(huán)境以及聊天對象的適應能力，往往比較低，無法靈活自如地采取應變的溝通方式。
因為一句話，通常都有一個或以上的回應方式。而運用哪一種回應方式，要取決于當下的情況、環(huán)境、條件以及對象等。
例如你參加別人的婚禮，在祝福新郎新娘的時候，他們客套地問你：“什么時候輪到你結婚啦？有這個打算嗎？”
對于這個問題，不管你是想認真回答，還是想敷衍回答，是用肯定的方式回答，還是用否定的方式去回答，每一種回答都會衍生出各種各樣的回應方式。

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