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文章插圖
一、第Ⅰ象限轉(zhuǎn)化率高,點(diǎn)擊率高 。滿意消費(fèi)者 ??梢院唵蔚睦斫鉃楹芏嗳它c(diǎn)廣告,也很多人咨詢 。說明網(wǎng)民比較容易看到廣告,也比較愿意點(diǎn)擊這條廣告,加上咨詢的人比較多,進(jìn)一步說明“對的信息傳遞給了對的人,對的人找到了他要的信息” 。
優(yōu)化方向:
擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)流量,提升廣告點(diǎn)擊率CTR 。
1、優(yōu)化創(chuàng)意,保留高CTR創(chuàng)意,優(yōu)化低CTR創(chuàng)意;
2、拓展出同類關(guān)鍵詞,找出同類詞的共性進(jìn)行拓展,如包含某詞根的詞,另外就是分析搜索詞報告,添加價值高的搜索詞為關(guān)鍵詞 。
二、第Ⅱ象限轉(zhuǎn)化率高,點(diǎn)擊率低 。糟糕的廣告 ??梢院唵卫斫鉃楹苌偃它c(diǎn)擊廣告,但是點(diǎn)擊廣告的人中,有不少人產(chǎn)生了咨詢 。說明廣告信息傳播準(zhǔn)確,網(wǎng)站層級也不會有多大問題,主要問題應(yīng)該是出現(xiàn)在廣告投放層級,例如排名不好或創(chuàng)意不夠吸引人 。
優(yōu)化方向:提升CTR 。
1、優(yōu)化排名,提高出價;
2、優(yōu)化創(chuàng)意,保持一定的吸引力 。
三、第Ⅲ象限轉(zhuǎn)化率低,點(diǎn)擊率低 。不精準(zhǔn)人群 。可以簡單理解為很少人點(diǎn)廣告,就算點(diǎn)了廣告,也很少人咨詢 。說明廣告沒有很好的展現(xiàn)到目標(biāo)人群面前,或者廣告創(chuàng)意吸引力不夠 。另外在網(wǎng)站層級也可能出現(xiàn)問題 。
優(yōu)化方向:
1、提詞方向,查看搜索詞與業(yè)務(wù)的匹配度;
2、創(chuàng)意問題,創(chuàng)意是否寫得太平淡了,及時優(yōu)化創(chuàng)意;
3、檢查匹配方式,是否過于寬泛,匹配到了不相關(guān)流量;
4、著陸頁建設(shè),著陸頁與廣告的相關(guān)性提高,著陸頁建設(shè)突出賣點(diǎn)痛點(diǎn);
5、也有可能排名問題,廣告若排在靠后的一個不顯眼的角落,甚至第二第三頁了,展現(xiàn)和點(diǎn)擊都會很少 。在流量低的前提下,我們重點(diǎn)應(yīng)先從以上5個方向優(yōu)化 。
四、第Ⅳ象限點(diǎn)擊率高,轉(zhuǎn)化率差 。失望的消費(fèi)者 ??梢院唵卫斫鉃辄c(diǎn)擊廣告的人很多,但都不產(chǎn)生咨詢 。說明可能是廣告創(chuàng)意夸大誘導(dǎo)網(wǎng)民點(diǎn)擊;另外,轉(zhuǎn)化率差的矛盾應(yīng)該指向網(wǎng)站和產(chǎn)品(服務(wù))本身,例如網(wǎng)站打開速度慢,著陸頁建設(shè)差,自身產(chǎn)品毫無優(yōu)勢等 。
優(yōu)化方向:
1、賬戶層面:
1)創(chuàng)意描述如果過于夸大其實(shí)要注意撰寫先要把握準(zhǔn)確再考慮吸引;
2)選詞方向如果有背離業(yè)務(wù)方向太多,例如提交了人群詞,要注意克制;
3)匹配方式,通過搜索詞報告分析匹配方式是否過于寬泛,可以通過否定詞和調(diào)整匹配方式優(yōu)化 。
2、網(wǎng)站層面:
1)著陸頁制作保證吸引力,有突出賣點(diǎn),循序漸進(jìn)的引導(dǎo);
2)網(wǎng)站打開速度檢查南北網(wǎng)絡(luò)打開速度,有時候網(wǎng)站空間服務(wù)器問題,導(dǎo)致南方北方的打開速度差距巨大,會影響訪客瀏覽;
3)轉(zhuǎn)化流程的優(yōu)化,有些行業(yè)直接強(qiáng)制發(fā)起溝通和延遲五秒鐘發(fā)起溝通這種轉(zhuǎn)化的差距是很大的 。不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)沒有絕對的參考,建議多交叉嘗試各種策略;
4)結(jié)合百度統(tǒng)計實(shí)時訪客,IP、識別碼、跳出率、訪問深度、訪客停留時間來綜合判斷點(diǎn)擊是否為惡意點(diǎn)擊 。發(fā)現(xiàn)惡意點(diǎn)擊可借助商盾策略屏蔽 。
5)最后看自身產(chǎn)品的各要素是否占據(jù)市場優(yōu)勢地位,自身營銷活動促銷方式是否在同行中占據(jù)優(yōu)勢地位,這個很能影響轉(zhuǎn)化,隨時分析競爭對手,不能停下 。
五、SEM營銷三要素1、目標(biāo)客戶定位
客戶在哪?會搜什么詞?有什么行為特點(diǎn)等等,這些要全力挖掘,準(zhǔn)確把握 。
2、自身業(yè)務(wù)的熟悉度


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