
文章插圖
對于擁有云計算技能和專業(yè)技能的產(chǎn)品經(jīng)理的需求,正在隨著云計算的普及飛速增長 。招聘經(jīng)理、主管和副總裁等,每周至少會花費20%的時間與內(nèi)部招聘人員共同撰寫相關(guān)職位描述,面試候選人,這是很常見的 。
麥肯錫分析公司在2017年5月發(fā)布的文章“數(shù)據(jù)世界的產(chǎn)品經(jīng)理”,為產(chǎn)品經(jīng)理如何在他們的角色中脫穎而出提供了深入的見解,定義了一個評估產(chǎn)品經(jīng)理成熟度的框架 。麥肯錫的框架對于規(guī)劃產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路非常有用 。從根本上講,產(chǎn)品經(jīng)理是他們產(chǎn)品的CEO,他們擁有產(chǎn)品各個方面的所有權(quán),引導(dǎo)未來的發(fā)展,并通過他們的產(chǎn)品為客戶提供價值 。有些批評人士指出,產(chǎn)品經(jīng)理缺乏對部門的預(yù)算控制和直接權(quán)力 。這個論點是合理的 。筆者認為,最好的產(chǎn)品經(jīng)理同時也應(yīng)該善于控制預(yù)算,并在跨職能團隊中獲得合作力 。
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理這個角色,根據(jù)其個人擅長領(lǐng)域的不同,一般會有三種典型的分類:技術(shù)專家、多面手及面向業(yè)務(wù)的 。其中含義非常明顯,此處就不再贅述 。在這三種典型的產(chǎn)品經(jīng)理中,技術(shù)專家通常是需求最高的,因為他們有能力快速地將概念轉(zhuǎn)化為原型 。以技術(shù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品經(jīng)理有能力對前景和客戶產(chǎn)生共鳴,然后將他們的見解轉(zhuǎn)化為工作代碼、應(yīng)用程序編程接口(API)和線框圖 。這三種原型都需要不斷增加他們對市場的了解、并定期與客戶進行交流 。
而要成為一個優(yōu)秀的云產(chǎn)品經(jīng)理,以下這10項技能則是必備的:
1、追蹤記錄,將客戶的同理心轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的用戶體驗 。成功的關(guān)鍵是要有價值的客戶,并對他們要達到的目標有同理心 。將同理心轉(zhuǎn)化為直觀、快速、愉悅的應(yīng)用最重要 。當應(yīng)用程序發(fā)生變化時,了解客戶的反應(yīng)是非常寶貴的,這對于功能選擇和用戶界面設(shè)計都非常有用 。
2、對產(chǎn)品的熱情和客戶的價值 。熱情是一種催化劑,它能使任何優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理成為偉大的人 。這是一種代表客戶的卓越表現(xiàn),為他們提供優(yōu)秀的經(jīng)驗和他們信任的產(chǎn)品 。這種激情驅(qū)使產(chǎn)品經(jīng)理在各個部門之間建立關(guān)系,尋找那些同樣相信他們產(chǎn)品愿景的人,以及他們能給客戶帶來的價值 。
3、使用分析、度量指標和關(guān)鍵績效指標(KPI)來度量進度的專業(yè)技能 。知道如何使用數(shù)據(jù)分析工具以及如何優(yōu)化,對于產(chǎn)品經(jīng)理來說是至關(guān)重要的 。能夠比較每一項,并解釋為什么一個項目比另一個更優(yōu)秀,這有助于節(jié)省時間和更快地獲得結(jié)果 。產(chǎn)品經(jīng)理需要提供進一步支持產(chǎn)品路線圖和產(chǎn)品愿景的見解 。這些分析應(yīng)用有助于實現(xiàn)這一目標 。
4、獲得說服力,除了制作白皮書和PPT外,還能定義產(chǎn)品的愿景和市場需求 。能夠清楚地表達產(chǎn)品的愿景,并說服不同的團隊去采取行動和支持,這是最有價值的產(chǎn)品管理技巧之一 。將客戶的同理心轉(zhuǎn)化為可操作的路線圖是成功產(chǎn)品管理的關(guān)鍵 。創(chuàng)建常青內(nèi)容是產(chǎn)品戰(zhàn)略的基石,也是一項關(guān)鍵技能 。那些在自己感興趣的領(lǐng)域發(fā)表博客和發(fā)表文章的產(chǎn)品經(jīng)理,比其他所有面試職位的人都有優(yōu)勢 。
5、能夠定義成功的新產(chǎn)品需求和持續(xù)增加銷售的市場策略 。了解市場、競爭對手以及迫使產(chǎn)品需求進行權(quán)衡的約束是獲得產(chǎn)品管理結(jié)果的關(guān)鍵 。理解產(chǎn)品路線圖的哪個階段需要在什么時候發(fā)生,為什么是必要的 。對于高級產(chǎn)品管理職位來說,從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品逐步淘汰是至關(guān)重要的 。
6、主動去解決產(chǎn)品所面臨的最大問題,直到問題解決為止 。自我啟動者在產(chǎn)品經(jīng)理方面很出色,尤其是當質(zhì)量與需要快速進行改變的需求結(jié)合在一起,以使產(chǎn)品獲得成功的時候 。例如,新的云產(chǎn)品需要訂單號、定價和銷售抵押品來啟動 。采取行動確保他們產(chǎn)品的需求在其他團隊中得到解決是至關(guān)重要的 。自信、主動和持續(xù)努力獲得產(chǎn)品成功的最重要領(lǐng)域是產(chǎn)品管理中重要的技能和屬性 。
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