3. 考核指標評分標準
1） KPI指標評分標準：
2 對于定量指標，設(shè)定“底限值”、“基準值”兩個目標值，
底限值通常是勉強能夠接受的績效最差情況；
基準值通常是需要經(jīng)過一些努力才能實現(xiàn)的目標；
未達到底限目標值，考核得分為0；介于底限目標值和基準目標值之間，考核得分為6～8分；達到基準目標值，考核得分為8～10分；
2 對于定性指標，通過詳細描述被考核崗位該項指標分別為“優(yōu)秀、良好、一般、需改進”時被考核人相應的工作表現(xiàn)，在考核時將被考核人歸入相應的類別即可 。
評價標準：優(yōu)秀，9～10分；良好，8～9分；一般6～8分；需改進，6分以下 。
2） 能力態(tài)度指標評分標準：采取和定性KPI相同的四級評價標準，優(yōu)秀，9～10分；良好，8～9分；一般6～8分；需改進，6分以下 。
3） 考核得分= KPI指標得分×70% + 能力指標得分×20% + 態(tài)度指標×10%
1） 說明：月度考評分數(shù)連續(xù)在半年以上為優(yōu)秀或者良好者，獎勵崗位工資免試提升一級；
月度考評分數(shù)連續(xù)在三個月為需改進者，通告批評一次，并處罰崗位工資降一級；連續(xù)半年以上為需改進者，公司給予勸退 。
一、 考核程序
各考核人對被考核人進行考核評分；
人力資源部統(tǒng)計匯總所有人的的評分，人資部30日前將所有綜合評定結(jié)果報考核管理委員會審批；
審批后反饋到部門，由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人；
二、 申訴及其處理
1、被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴；一般申訴由人力資源部負責協(xié)調(diào)、處理 。
2、申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由 。
1、 申訴受理
人力資源部接到職工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復 。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理 。
受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工所在部門主管進行協(xié)調(diào)、溝通 。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報考核管理委員會處理；
申訴處理答復：人力資源部應在五個工作日內(nèi)明確答復申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應及時上報考核管理委員會處理，并將進展情況告知申訴人；
考核管理委員會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人；
詳細流程見附件五《申訴流程圖》 。
三、 附則
1、 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計表）嚴格保密，考核結(jié)果只反饋到個人，不予公布 。
2、 本制度由人力資源部制定并負責解釋 。
3、 本制度實施后，原有類似規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準 。
4、 本辦法自頒布之日起實施 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導!

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