客服人員稱，以宋先生身份信息注冊的賬號在2017年3月8日中午12點33分購買佳能相機，金額為3828.43元，分6期；同日下午15點51分，購買藍牙耳機，金額為162.31元，分2期，分別送至2個不同的收貨地點 。以上物品均為分期付款，截至查詢時沒有還款，且仍在計算逾期利息，加上逾期產(chǎn)生的利息，共計需要還款6433.48元 。

文章插圖
“來分期”平臺回復(fù)
鑒于宋先生強調(diào)該消費并非自己本人，客服人員建議宋先生報警，由警方追回宋先生的損失，提供立案回執(zhí)單到平臺指定郵箱，才能處理 。
但截至發(fā)稿時，紅星新聞采訪人員仍未收到“來分期”所在公司的回復(fù)，采訪人員嘗試撥打天眼查app軟件所查詢到的運營公司“廈門趣店科技有限公司（來分期app原來由北京快樂時代科技發(fā)展有限公司運營，2018年11月起由廈門趣店科技有限公司負責）”登記電話，也無人接聽 。
金融公司：
貸前審核資料齊全，符合當時辦理貸款條件
隨后，紅星新聞采訪人員收到“馬上消費金融股份有限公司”方面回復(fù)，宋先生是通過支付寶渠道，在金融公司當時的合作方“來分期”平臺（即趣店）申請了（消費）產(chǎn)品，經(jīng)后臺核實，該客戶貸前審核資料齊全，符合當時辦理貸款條件 。
紅星新聞采訪人員詢問，是否有本人的指紋、面部識別等生物特征識別信息進行驗證 。該公司表示，當時全行業(yè)都未上線生物特征識別技術(shù)應(yīng)用，但確認申請產(chǎn)品的支付寶賬號為宋先生本人所有 。
同時，金融公司方面表示，關(guān)于客戶的訴求，公司與當事人雙方已經(jīng)達成一致 。
疑問重重：
誰借的款？怎么借的？又是誰還的？
紅星新聞采訪人員與宋先生核實到，金融公司的工作人員確實與他聯(lián)系，表示會協(xié)助宋先生處理個人征信問題，但具體處理時間尚未明確 。

文章插圖
宋先生提供的2017年3月支付寶收支記錄，無貸款記錄中的消費項目
宋先生表示，他可以提供自己在成都工作后的居住證，證實所有租住地與收貨地址不符，所使用的通訊號碼也非注冊平臺的號碼，以證實該筆貸款并非自己本人申請 。
目前，宋先生個人征信報告上，影響征信記錄的只有一條162元的欠款記錄，盡管金融公司表示會協(xié)調(diào)處理，但“來分期”平臺上的6000多元無人償還，會不會影響到自己的征信記錄？這筆欠款該由誰承擔？金融公司回復(fù)的已經(jīng)還清的相關(guān)欠款，又是由誰償還的？通過什么方式償還的？這些疑問，客服人員對宋先生表示需要警方介入 。
紅星新聞采訪人員從相關(guān)部門了解到，目前，已接到了宋先生的報警，正在了解情況中 。
紅星新聞采訪人員 于遵素 實習(xí)生 沈佳妍 受訪者供圖
編輯 張莉
（下載紅星新聞，報料有獎?。?br />
文章插圖

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

「愛刨根生活網(wǎng)」www.malaban59.cn小編還為您精選了以下內(nèi)容，希望對您有所幫助：

• 什么時候腌鵝蛋好 鵝蛋腌多久
• 英超倫敦德比 來自老羅布森的遺產(chǎn)
• 王長慶:不一定從申花退役 若北京足球需要愿意回來
• 來向《少年派》張嘉譯學(xué)習(xí)，如何高雅地用古文說網(wǎng)絡(luò)流行語？
• 自來水為什么不能直接飲用
• 從屏幕尺寸進化
• 76人不甘平庸 換來拜納姆為爭冠
• 我們?nèi)齻€都是穿越來的 逍遙小村民
• 一枝紅杏出墻來的意思 春色滿園關(guān)不住的意思
• 天然氣安全嗎