其一,微信偏社交無(wú)購(gòu)物場(chǎng)景
微信以社交起家,雖然多次躍躍欲試進(jìn)軍電商領(lǐng)域,但于京東、大眾點(diǎn)評(píng)合作許久也未出現(xiàn)理想化的數(shù)據(jù) 。究其原因則在于微信過(guò)于社交,用戶對(duì)于微信的使用需求過(guò)多還停留在社交層面,缺乏購(gòu)物場(chǎng)景則是微信電商化進(jìn)展緩慢的主要原因 。
而觸寶則有不同,此前用戶查詢企業(yè)黃頁(yè)一來(lái)是有客服等需求,主要原因還是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有認(rèn)同的購(gòu)買和體驗(yàn)訴求在 。黃頁(yè)某種意義上講是天生的購(gòu)物使用情境,這點(diǎn)是用戶海量的微信不能及的 。
其二,微信的過(guò)于封閉
我們不可否認(rèn)的一點(diǎn)是微信已經(jīng)越來(lái)越患上了大企業(yè)的自大病,由于自打作祟,微信在挑選合作伙伴時(shí)更傾向于成熟且市場(chǎng)份額足夠大的企業(yè),當(dāng)下微信提供流量入口的企業(yè)莫不
趕集與58合并當(dāng)屬最近互聯(lián)網(wǎng)最大新聞,兩家公司合并之后如果不出意外將會(huì)在垂直O(jiān)2O領(lǐng)域進(jìn)行一系列的自建或者收購(gòu)行為,以阻擊垂直O(jiān)2O創(chuàng)業(yè)公司對(duì)本地生活服務(wù)平臺(tái)的沖擊 。但不得不承認(rèn)由于垂直細(xì)分領(lǐng)域過(guò)于復(fù)雜,如做菜、買菜、保潔等等都可以成為O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,58趕集想收購(gòu)和自建以完全控制本地生活的目的是比較難的 。
對(duì)于58和趕集而言,由于多年在SEO等流量方面的優(yōu)勢(shì),使得平臺(tái)逐漸成為一些只做服務(wù)但缺乏平臺(tái)的本地服務(wù)商家的導(dǎo)流平臺(tái),而隨著各垂直項(xiàng)目的興起,其企業(yè)不僅有服務(wù)亦有平臺(tái),且通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可獲得更為直接用戶,不再是流量的把控者這才是58和趕集最為擔(dān)心的 。那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局之下,何種方式才是新的平臺(tái)模式呢?鐵哥建議大家從以下幾個(gè)角度去考慮 。
黃頁(yè)真的可以作為O2O入口嗎?
春節(jié)后關(guān)于黃頁(yè)能否成為O2O入口的文章極為火熱,該觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)可以通過(guò)電話簿甚至地圖等黃頁(yè)屬性完成O2O線上平臺(tái)的功能 。
鐵哥認(rèn)為此觀點(diǎn)僅僅對(duì)了一半,原因也很簡(jiǎn)單,僅有黃頁(yè)且不說(shuō)其商業(yè)模式很容易,僅就用戶體驗(yàn)而言,當(dāng)下用戶已經(jīng)不再滿足通過(guò)線上找到商家的基本信息那么簡(jiǎn)單,還需要有促使產(chǎn)生交易行為的評(píng)價(jià)、詳情甚至購(gòu)買界面 。
即傳統(tǒng)黃頁(yè)對(duì)于O2O而言僅僅提供了信息流,卻無(wú)法完成交易閉環(huán)是有缺陷的O2O,所謂的黃頁(yè)作為入口也僅僅是信息入口,難以稱得上是O2O 。
以黃頁(yè)切入O2O比較有代表性的企業(yè)觸寶算是一個(gè),觸寶電話以黃頁(yè)起家,已經(jīng)接入1000家大型服務(wù)商、10萬(wàn)家中小型服務(wù)提供商,而去年5月開始觸寶開始“一站式生活服務(wù)平臺(tái)”,由過(guò)去的信息平臺(tái)升級(jí)為服務(wù)平臺(tái) 。且小米、HTC、索尼、三星、中興、華為、聯(lián)想等50多家OEM廠商與觸寶合作,已成為O2O的優(yōu)質(zhì)入口 。
比較明顯變化是,一方面觸寶電話繼續(xù)以通訊錄黃頁(yè)開拓市場(chǎng),而用戶又可在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)除信息流之外的交易 。如與58合作進(jìn)行租房合作,與快的合作打車,與趕集網(wǎng)合作二手車……觸寶以線上起家,線下資源不是其強(qiáng)項(xiàng),與有優(yōu)勢(shì)企業(yè)一起融合打造服務(wù)平臺(tái)便成為O2O道路不錯(cuò)的選擇 。
隨著用戶對(duì)交易環(huán)節(jié)的重視,用戶在O2O環(huán)節(jié)中對(duì)信息流的依賴性會(huì)逐漸降低,觸寶此時(shí)轉(zhuǎn)型也是務(wù)實(shí)之舉 。
生活服務(wù)平臺(tái)能敵垂直O(jiān)2O嗎?
既然58與趕集面對(duì)垂直O(jiān)2O仍然心力交瘁,觸寶電話此舉能夠戰(zhàn)勝垂直O(jiān)2O的螞蟻雄兵嗎?
其一,鐵哥認(rèn)為觸寶與垂直O(jiān)2O項(xiàng)目并非對(duì)手而非朋友 。
觸寶電話要做的是將所有亦或重點(diǎn)O2O項(xiàng)目融合如平臺(tái)中,利用大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為各家項(xiàng)目導(dǎo)入用戶及流量,觸寶應(yīng)該是不會(huì)自己去經(jīng)營(yíng)O2O項(xiàng)目的 。這與趕集與58自營(yíng)O2O項(xiàng)目是有本質(zhì)區(qū)別的 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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