每逢您車險到期的前兩個月 ， 你的手機(jī)便開始接到各路保險公司車險的報價電話對不對？有時一天可能接到八九家保險公司的報價 ， 不堪其擾 。
車險作為一塊很大的蛋糕 ， 各大保險公司肯定不會錯過 。下面細(xì)說一下您不了解的這一面 。
第一步肯定是到車管所花錢買名單 ， 一年一年到車管所登記注冊留下的電話號碼 ， 姓名 ， 身份證號 ， 身份信息 ， 車牌號 ， 車輛類型 ， 注冊日期 ， 交強(qiáng)險登記日期等 ， 一般每個月有幾萬條 。
第二步基本就是分發(fā)給電銷部門的員工了 ， 導(dǎo)入到系統(tǒng)算價軟件 ， 然后就開始沒日沒夜的昏天暗地的呼叫了 ， 撥打出去的電話一般是用撥號軟件 ， 電腦上復(fù)制粘貼就可以撥號了 。有專門的通話系統(tǒng)會記錄員工每天打了多少各電話 ， 打通了多少個電話 ， 接通后通話時長有多少 ， 保險公司的要求一般是每天需要撥打70個有效通次 ， 意思是說必須打通七十個電話 ， 為了這七十個電話 ， 往往需要撥打出兩到四百個電話才能達(dá)到這個接通率 ， 另外對通話時長也有要求 ， 一般是累計起來兩個小時 ， 每個電話從接通的說話那個時候開始計時 ， 到通話結(jié)束為止 。所以 ， 電銷人員一般都是打到想吐 ， 每天兩百個名單 ， 有顯示已經(jīng)重復(fù)投保的 ， 有關(guān)機(jī)的 ， 有停機(jī)的 ， 有接通后告知車賣的了 ， 車不是自己的 ， 有親戚朋友做保險的 ， 有不考慮你家公司的 ， 還有破口大罵的種種情況都有 ， 所以為了達(dá)到通時通次 ， 達(dá)不到要扣工資扣KpI ， 電銷員工一般都是從早上八點(diǎn)就開始瘋狂撥打 ， 打到中午休息一下 ， 下午兩點(diǎn)繼續(xù)一直到晚上 ， 一般都是被拒 ， 被拒絕完備注客戶信息后立馬又復(fù)制粘貼打下一個或者擇時再打 。
第三部當(dāng)然就是給客戶算價 ， 根據(jù)車型和險種給客戶報價 ， 客戶自行比較考慮 ， 現(xiàn)在也相當(dāng)方便 ， 微信上可以直接辦理好 。
這個行業(yè)怎么說呢 ， 有利有弊 ， 車險電銷基本都是真的 ， 很少有騙人的 ， 而且現(xiàn)在不允許將資金轉(zhuǎn)給代理人 ， 要實行實名制認(rèn)證再交錢給保險公司平臺費(fèi)個人 ， 只是電話打得客戶發(fā)燥 ， 這家接完那家又打進(jìn)來 ， 知道你沒有承保會一直打下去 ， 直到打到你車子在系統(tǒng)里面顯示重復(fù)投保為止 。如果你車子在任一家保險公司投保了 ， 那其他保險公司均再無法算價 。其他優(yōu)點(diǎn)也有 ， 作為客戶的你有興趣可以安心接聽他們給你報價 ， 然后自己根據(jù)價格和品牌自行選擇決定 。如果你不想接 ， 你直接跟電銷人員說車子賣了 ， 或者自己就是做保險的 ， 那電銷人員會給你在系統(tǒng)標(biāo)注 ， 然后就不會再騷擾你了 。

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