處理沖突的5種方式是競爭、合作、妥協、遷就和回避 。這五種方式其實就是著名的沖突管理方式“托馬斯-基爾曼”模型 。沖突是一種廣泛存在的現象 ， 當遇到沖突的時候 ， 可以仔細思考一下 ， 選擇合適的方式來處理 。
處理沖突的5種方式

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競爭 ， 即是互不相讓 ， 雙方都不愿意犧牲自己的利益 ， 都全力以赴去爭取 ， 這種方式雙方都不會顧及到沖突可能帶來的后果 ， 一般會爆發(fā)爭論、爭吵、正面對抗等 。
一般來講 ， 合作是需要借助談判來實現的 ， 要考慮和維護自己和對方的要求和利益 ， 從而達成共識 ， 實現雙贏 。
回避 ， 顧名思義就是雙方都不理人 ， 你不理我 ， 我不理你 ， 兩人都裝作什么都沒有發(fā)生 。

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